Érezze magát értékesnek!

A szállodaipari vállalat a közös célok érdekében az együttműködő légkör megvalósítására helyezi a hangsúlyt új szervezeti kultúrájában. Az újítások bátorítása és a munkatársak felhatalmazása mellett a hibázás is megengedett, hiszen abból is tanulni lehet.

Az AccorHotels a vezetőitől három fontos tulajdonságot vár el, ezek a felhatalmazási képesség, a vállalkozói szellem és az együttműködési készség – tudtuk meg Komlósi Gabriella Talent & Culture Managertől. A Magyarországért és Szlovákiáért felelős szakember pozíciójának a neve is tükrözi az új, a tehetséget központba állító szervezeti kultúrát.

Mint azt Komlósi elmondta, a felhatalmazó típusú vezető számára a vendégek elégedettsége mellett elsődleges a munkatársak fejlesztése, azok és saját maga kihívások elé állítása, a világ iránti nyitottság. A vállalkozó szelleműség a fejlődés és értékteremtés érdekében az új tudás megszerzését állítja a középpontba. A régi szokások megkérdőjelezése és a kockázatvállalás mellett az ilyen vezető elviseli a hibázást is. A kapcsolatépítés, a sokszínűség elfogadása, a csapatmunkában való részvétel jellemzi az együttműködő vezetőt. A sok, különféle elvárásnak megfelelésben segítenek az AccorHotels vezetőképző programjai és a személyre szabott fejlesztési tervek. A fejlődésben szintén segítségükre vannak egyebek mellett a munkahelyi képzések, szemináriumok, illetve az éves teljesítményértékelések.

A képzés hátterét a vállalat 18 AccorHotels Akadémiájának budapesti egysége biztosítja. Ez az Orbis Csoport varsói akadémiájával együttműködve rendhagyó eszközökkel is elősegíti a munkatársak személyes fejlődését, szakmai előmenetelét. A képzéseket, a munkatársak fejlesztését olyan rendezvények is segítik, mint a Learning Week, vagyis a tanulás hete. Az AccorHotels Académie Hungary egyhetes eseménye során különböző programokon olyan témakörökkel ismerkedhettek meg a dolgozók, melyeket a vállalati alapértéknek is tekintett tisztelet, illetve ezzel összefüggésben a sokszínűség témája köré építettek fel.

A sokszínűséget az AccorHotels nem csupán a szállodáikban megszálló vendégek miatt tartja fontosnak, hanem össztársadalmi és erkölcsi szempontból. Ennek jegyében a diverzitás elfogadásának és megértésének segítésére szervezett a cég ún. érzékenyítő tréninget. Ennek során mint Fogyatékosságbarát Munkahely a kollégákat arról is okították, hogyan vonhatók be a szállodai munkákba a megváltozott képességű munkavállalók. Emellett a fogyatékkal élőkről tanulhattak a munkatársak általános ismereteket.

A sokszínűség kérdéskörének elválaszthatatlan része a nemek szerepe, különösen a nők társadalmi helyzete, illetve a munka világába való beilleszkedésük segítése. Ezen értékek mellett az AccorHotels egyértelműen elkötelezett. Az AccorHotels kelet-európai márkáit képviselő Orbis Csoportnál 40 százalékos a női szállodaigazgatók aránya, ami a teljes vállalati hálózaton belül a legmagasabb. Ennek is köszönhető, hogy létrejött a nők mellett férfiakat is tömörítő WAAG (Women At AccorHotels Generation) hálózat, mely a női kollégák számára a vezetői képességek erősítése mellett kölcsönös inspirációs lehetőségeket is teremt.

A Learning Week során a vállalat lefektette egy női mentoring program alapjait is. A diverzitásnak része még a dolgozók körében a felkészülés az új generációk megjelenésére is. Ezen elsősorban a „Z” generációt kell érteni, amely 2020-ra már a cég munkavállalóinak ötödét adja. Feel Valued, vagyis Érezze magát értékesnek – ez a vállalat jelmondata munkavállalói számára.

A cég célul tűzte ki, hogy dolgozói személyiségük, tehetségük és munkájuk megítélése alapján értékesnek érezzék magukat. Az AccorHotelsnél kíváncsiak a dolgozók véleményére, munkavállalói elkötelezettségére, utóbbit célcsoportonként évente mérik fel. Ezek alapján a vállalat egyik kiemelt vonzereje a biztonságos környezetben történő karrierépítés lehetősége. (x)

 


KSH: a vendégéjszakák száma 19, a vendégeké 23 százalékkal nőtt 2023 februárjához képest

KSH: a vendégéjszakák száma 19, a vendégeké 23 százalékkal nőtt 2023 februárjához képest 

A belföldi vendégek által eltöltött éjszakák száma 14, a külföldi vendégéjszakáké 24 százalékkal emelkedett.
Sajátos akciót hirdetett a leégett hotel - saját vendégei építhetik újjá

Sajátos akciót hirdetett a leégett hotel - saját vendégei építhetik újjá 

Adománygyűjtő akciót hirdetett a visegrádi hotel vezetősége.
A hotel, amely csak vonattal érkező vendégeket fogad

A hotel, amely csak vonattal érkező vendégeket fogad 

Norvégia legnagyobb fjordja közelében, gyönyörű környezetben fekszik a Vatnahalsen Hotel.
Luxusszálloda egy XVII. századi kastélyból

Luxusszálloda egy XVII. századi kastélyból 

A Château Neercanne egykor bárók otthona volt, ma Michelin-csillagos étterme miatt Hollandia kedvelt luxusszállodájává vált.
Szallas.hu: húsvéti locsolkodás helyett wellnesshotelben lazulás

Szallas.hu: húsvéti locsolkodás helyett wellnesshotelben lazulás 

A négynapos húsvéti hosszú hétvége és a tavaszi szünet sok magyarnak üdüléssel telik a szállásfoglaló portál adatai szerint.
Méhlegelő és gólyafészek: az ötcsillagos tokaji ház zöld szintet lépett

Méhlegelő és gólyafészek: az ötcsillagos tokaji ház zöld szintet lépett 

A Minaro Hotel Tokaj MGallery Magyarországon másodikként megszerezte a Green Key minősítést.
MTÜ: arattak Budapest és a fürdővárosok szálláshelyei az idei első hosszú hétvégén

MTÜ: arattak Budapest és a fürdővárosok szálláshelyei az idei első hosszú hétvégén 

Erős forgalom jellemezte a turisztikai szezonnyitónak is tekinthető március 15-i hosszú hétvégét, írták friss közleményükben.
Miért fontos, hogy őszinte legyen a recepciós mosolya?

Miért fontos, hogy őszinte legyen a recepciós mosolya? 

Utazni, új helyeket megtapasztalni élmény, de vajon élmény lehet-e egy ilyen helyen dolgozni? 
Az Év Alvásbarát Szállodája ez a belvárosi hotel lett

Az Év Alvásbarát Szállodája ez a belvárosi hotel lett 

Átadták az Alvásbarát Szálloda idei minősítési díjait az Alvás Világnapja alkalmából a Magyar Tudományos Akadémián.
Újabb hétvége, újabb tűz  egy hotelben

Újabb hétvége, újabb tűz egy hotelben 

Ezúttal egy etyeki szálláshelyen égett a berendezés.

Interjú

Magyar konyha, magas minőségben – a VIRTU étterem séfjével beszélgettünk

Magyar konyha, magas minőségben – a VIRTU étterem séfjével beszélgettünk 

Lendvai Levente az Arany Kaviárból érkezett a MOL torony tetején található VIRTU étterem konyhafőnöki pozíciójába.
„Egy B2B vásárt részesítenénk előnyben, ahol a szakmai tapasztalatcsere venné át a főszerepet”

„Egy B2B vásárt részesítenénk előnyben, ahol a szakmai tapasztalatcsere venné át a főszerepet” 

 Molnár Judittal, a Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) elnökével beszélgettünk.
Történetek a Várból: végre nem hajtott végrehajtásról, kitiltott turistabuszok behajtásáról

Történetek a Várból: végre nem hajtott végrehajtásról, kitiltott turistabuszok behajtásáról 

Sokak előtt ismert a Ruszwurm Cukrászda tulajdonosa, Szamos Miklós és a Budavári Önkormányzat jelenlegi vezetője, Váradiné Naszályi Márta polgármester között zajló vita. Erről és a turistabuszok ügyéről is beszélgettünk.