World Class Award elismerést kapott a KLM

A holland királyi légitársaság újabb díjat kapott az utasélményt vizsgáló APEX szervezettől, ezúttal a World Class Award elismeréssel jutalmazták a fedélzeti szolgáltatásokat és az utasok kiszolgálását - tájékoztatta lapunkat a légitársaság.

Az APEX új alapítású díja a legnagyobb presztízsű, a szervezet által odaítélhető kitüntetés, és elsősorában az utasok biztonságáért tett intézkedéseket, a fenntarthatóságot és az általános kiszolgálást ismerik el.

Az elmúlt 20 hónapban az utasok számára a korábbiaktól eltérő szempontok lettek fontosak, elsősorban az egészségvédelem és a biztonság vált kiemelt területté az általános utasélmény mellett, illetve a fenntarthatóságra is az eddigieknél nagyobb figyelmet fordítanak. Az APEX a World Class Award díjjal azokat az intézkedéseket honorálja, amelyeket ezen területeken vezettek be a légitársaságok a közelmúltban. Természetesen továbbra is fontos szempont az elismerések odaítélésekor az utasok általános kiszolgálása, a kényelem, a catering és a személyzet teljesítménye.



Boet Kreiken, a KLM utasélményért felelős helyettes vezetője azt mondta, az elmúlt két évben mindent megtettek azért, hogy a rendkívüli helyzetben is tudjanak járatokat üzemeltetni, és mindezt biztonságos környezetben, fenntartható módon tegyék. „A tény, hogy az utasaik ilyen magasan értékelik ezeket az erőfeszítéseket, még büszkébbé tesz bennünket. Természetesen az is jogos elvárás, hogy minél zöldebben üzemeljünk. Ez a díj azonban mindenek előtt hatalmas elismerés minden munkavállalónk számára, akik ugyanolyan lelkesedéssel és elszántsággal dolgoztak ezekben a rendkívül nehéz hónapokban is, mint korábban. Számukra ösztönzőleg hat ez az elismerés, mert azt is mutatja, hogy munkájukat érdemes a jövőben is úgy végezni, ahogy eddig.

Az APEX a világ legnagyobb olyan nemzetközi légiközlekedési szervezete, amely az utasélményt méri és elemzi, ehhez a korábbiaktól eltérő, több adaton alapuló módszert vezetett be. A World Class Award elismerést idén adták át először, a KLM mellett a Singapore Airlines, a Japan Airlines, az Emirates, a Saudia, a Qatar Airways és a Turkish Airlines szolgáltatását látták a legjobbnak a szakemberek.


Szántód, Tihany, Tomaj és Balaton szolgálatba állt

Szántód, Tihany, Tomaj és Balaton szolgálatba állt 

A BAHART négy új hajóval gazdagodott: a két-két kompot és katamaránt március 28-án, Balatonfüreden, a hajózási szezon kezdetén avatták.
Megszólalt a hitelminősítő a Boeing-ügyben

Megszólalt a hitelminősítő a Boeing-ügyben 

A Moody's hitelminősítő közölte, hogy fontolóra veszi a Boeing minősítésének lerontását.
Különleges jármű futott be Szentendrére - érdemes megnézni!

Különleges jármű futott be Szentendrére - érdemes megnézni! 

Az április 1-jén, hétfőn újra megnyitó szentendrei Városi Tömegközlekedési Múzeum legújabb kiállítási darabja egy egykori Margitszigeti Sétajárat.
Útlezárások a reptér felé április 2-től

Útlezárások a reptér felé április 2-től 

A Budapest Airport Zrt. tájékoztatása az április 2-án kezdődő útfelújítások kapcsán.
A Stadler lenyúlná a spanyol vonatgyártót a magyarok elől

A Stadler lenyúlná a spanyol vonatgyártót a magyarok elől 

A háttérben a madridi kormány állhat, amely a magyar konzorciumtól félti a Talgo vonatgyártót.
Személyi változás a Budapest Airportnál

Személyi változás a Budapest Airportnál 

Az általános és fejlesztési vezérigazgató-helyettes 17 év után, március 31-én távozik a vállalattól.
Guiness-rekorder a Flirt H2 motorvonat

Guiness-rekorder a Flirt H2 motorvonat 

A világrekorder vonat részben a Stadler szolnoki kocsiszekrény-üzemében készült.
Távozik posztjáról a Boeing vezérigazgatója

Távozik posztjáról a Boeing vezérigazgatója 

Dave Calhoun 2020 elején vette át a vezérigazgatói tisztséget, miután az elődjét, Dennis Muilenburgot leváltották.
A Lufthansa Technik tovább növekedne

A Lufthansa Technik tovább növekedne 

A Lufthansa Technik Budapest ügyvezető igazgatója áttekintést adott a magyar leánycég tavalyi teljesítményéről és idei terveiről.
Boeing-elkerülő weboldal indult

Boeing-elkerülő weboldal indult 

Pár kattintással kideríthető, hogy egy repülőjáratot pontosan milyen géptípussal teljesít majd a légitársaság.

Interjú

Magyar konyha, magas minőségben – a VIRTU étterem séfjével beszélgettünk

Magyar konyha, magas minőségben – a VIRTU étterem séfjével beszélgettünk 

Lendvai Levente az Arany Kaviárból érkezett a MOL torony tetején található VIRTU étterem konyhafőnöki pozíciójába.
„Egy B2B vásárt részesítenénk előnyben, ahol a szakmai tapasztalatcsere venné át a főszerepet”

„Egy B2B vásárt részesítenénk előnyben, ahol a szakmai tapasztalatcsere venné át a főszerepet” 

 Molnár Judittal, a Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) elnökével beszélgettünk.
Történetek a Várból: végre nem hajtott végrehajtásról, kitiltott turistabuszok behajtásáról

Történetek a Várból: végre nem hajtott végrehajtásról, kitiltott turistabuszok behajtásáról 

Sokak előtt ismert a Ruszwurm Cukrászda tulajdonosa, Szamos Miklós és a Budavári Önkormányzat jelenlegi vezetője, Váradiné Naszályi Márta polgármester között zajló vita. Erről és a turistabuszok ügyéről is beszélgettünk.