A MÁV-START ezért mentesítő vonatot indít december 8-án, szombaton Budapest Keleti pályaudvarról Bécs Westbahnhofra és vissza, amellyel további 300 utas bécsi utazását teszik lehetővé. A menetidő három és fél óra, a vonat a Keleti pályaudvarról 7:00 órakor, vissza Wien Westbahnhofról 18:00 órakor indul. Az utasoknak Kelenföldön, Tatabányán, Komáromban, Győrben, Mosonmagyaróváron, Hegyeshalomban és Wien Meidlingen lesz még lehetőségük fel- és leszállásra mindkét irányban. Az utasok számára kedvezőbb a mentesítő vonattal Bécsbe utazni, mert a vonatra a pénztárakban előzetesen, díjmentesen lehet a nemzetközi utazáshoz ülőhelyet foglalni.
A vasúttársaság azt javasolja az utasoknak, hogy menetjegyüket és helyjegyüket elővételben váltsák meg az állomások és a menetjegyirodák nemzetközi pénztáraiban, valamint a nemzetközi vasúti jegyértékesítéssel foglalkozó utazási irodák pénztáraiban vagy vegyék igénybe az internetes jegyvásárlási lehetőséget.
