Pénzügyileg stabil a Proko Travel

"Az elmúlt 27 év sikeres működésének köszönhetően a Proko Travel pénzügyileg teljesen stabil. Nincsenek lekötött charter helyeink, sem garanciális szállás szerződéseink, melyek veszélyt jelentenének cégünk működésére. Mindezek alapján nincs kétség bennünk afelől, hogy ezen nehéz időszakot cégünk át fogja tudni vészelni" - közölte a társaság.

A fennálló helyzettel kapcsolatban a legfontosabb információk számotokra:
  • Nincs külföldön egyetlen utunk sem, minden korábban indult egzotikus és európai körúton részt vevő utasunk szerencsésen hazaérkezett Magyarországra.
  • A Proko Travel saját szervezésű útjaiból április 29-ig egyik utazásunkat sem indítjuk el, mert nem tartjuk biztonságosnak a megvalósíthatóságukat. Az ezt követő utazásainkról, a történéseket közelről követve, folyamatosan egyeztetünk partnereinkkel.
  • Amint valamelyik utazásunkkal kapcsolatban változás történne (pl. légitársaság törli a járatot, vagy úgy döntünk, hogy nem indítjuk az utat), e-mail-ben kapcsolatba lépünk Veletek.
  • Tudjuk, hogy rengeteg az érdeklődés az utasok részéről, de kérünk Titeket, hogy a 60 napon belül induló utazásokkal kapcsolatban keressetek bennünket elsősorban. A 60 napon belül induló buszos útjainknál megpróbálunk a lehető legrugalmasabbak lenni az átjelentkezéseket illetően. Repülős útjaink esetében a légitársaság lemondási/visszatérítési szabályzatából tudunk kiindulni és annak alapján tudjuk kezelni a repülőjegyek lemondását, esetleges módosítását.
  • Mivel a 60 napon túli utak időben távolabbiak, és a helyzet folyamatosan változik, ezeknél az utaknál kérjétek az utasaitok szíves türelmét. A szerződéskötéstől kezdődően egészen az indulás előtti 35. napig a bánatpénz mértéke változatlan, így a Magyar Utazási Irodák Szövetségének és az  Európai Utazási Irodai Szervezetek Szövetségének ajánlásával összhangban mi is azt tanácsoljuk, hogy nyári és őszi foglalásaikat ne mondják le, hanem várjanak az indulást megelőző kb. negyvenedik napig és akkor mérlegeljék az utazáson való részvételi szándékukat.
  • Minden olyan utasotoknak, akiknek érvényes utazási szerződése van a Proko Travellel, és mi töröljük utazását, ingyenes átjelentkezési lehetőséget biztosítunk bármelyik 2020-ban induló Proko Traveles útra (az esetleges részvételi díj különbözet elszámolása mellett). Amennyiben egyik utazásunk sem megfelelő az utasnak, úgy 100%-ban visszatérítjük a teljes befizetett összeget.
  • Mint ahogy több utazási iroda esetében, nálunk is szünetel a személyes ügyfélfogadás. Munkatársainkat továbbra is elérhetitek telefonon, vagy e-mailben. Igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni az esetleges kérdésekre, azonban jelentősen megnövekedett a beérkező telefonok és e-mailek száma, így kérjük szíves türelmeteket.

 

Bízunk benne, hogy minél hamarabb túl leszünk ezen a mindenki számára nehéz időszakon.
Meggyőződésünk, hogy rövidesen ismét eljön az az idő, amikor a foglalások száma fog növekedni a lemondások és átjelentkezések helyett.

 

 
Kitartást és jó egészséget kívánunk!

Üdvözlettel:
A vezetőség nevében: Prónay Gyula és Prónay Bence, valamint a Proko Travel csapata

 

Forrás: Turizmus Online


Újabb atlétikai csúcsesemény gazdája lesz Budapest

Újabb atlétikai csúcsesemény gazdája lesz Budapest 

A Nemzetközi Atlétikai Szövetség (WA) újabb esélyt adna Magyarországnak.
Húsvéti szafari Nagykőrösön

Húsvéti szafari Nagykőrösön 

A tavaszi szünet első napján újra kinyitja kapuit Magyarország első és egyetlen autós szafari parkja.
Különleges kápolnát tártak fel Veszprémben

Különleges kápolnát tártak fel Veszprémben 

A 80 éve püspökké szentelt Mindszenty József egykori székhelye is megújul a beruházás során.
Banksy-kiállítás nyílik Budapesten

Banksy-kiállítás nyílik Budapesten 

A művész több mint száz alkotását lehet majd megnézni május 3-tól a Király utcai Komplex Kiállítóteremben.
Túrák és családi programok Székesfehérváron

Túrák és családi programok Székesfehérváron  

Íme a legjobb húsvéti programok és kirándulások a városban a hosszú hétvégén.
XIX. századi borospince az Árpád-kori romok alatt

XIX. századi borospince az Árpád-kori romok alatt 

A Wenckheim-pincét egy domb alá fúrták be, melyen a Csolt nemzetség által emelt monostor romjai állnak.
Milyen legyen a Feneketlen-tó környéke?

Milyen legyen a Feneketlen-tó környéke? 

Az április 30-ig véleményezhető terveken új stégek és a tóval kapcsolatot teremtő sétányok láthatók.
Húsvét a Skanzenben

Húsvét a Skanzenben 

Húsvétvasárnap és hétfőn a régi falusi húsvéti ünnepeket kelti életre a Szabadtéri Néprajzi Múzeum.
Hazai projekt az Új Európai Bauhaus Díj jelöltjei között

Hazai projekt az Új Európai Bauhaus Díj jelöltjei között 

A „Együttműködés a közösségekért" című magyarországi projekt célja egy multifunkcionális tér létrehozása a Józsefvárosban.
Váratlan helyről érkezett segítség a budapesti beutazó turizmushoz

Váratlan helyről érkezett segítség a budapesti beutazó turizmushoz 

A brit nézők körében közel két évtizede töretlenül népszerű BBC-műsor, "A Gyakornok" versenyzői legutóbb a magyar főváros turisztikai kínálatát is népszerűsítve versenyeztek egymással.

Interjú

Magyar konyha, magas minőségben – a VIRTU étterem séfjével beszélgettünk

Magyar konyha, magas minőségben – a VIRTU étterem séfjével beszélgettünk 

Lendvai Levente az Arany Kaviárból érkezett a MOL torony tetején található VIRTU étterem konyhafőnöki pozíciójába.
„Egy B2B vásárt részesítenénk előnyben, ahol a szakmai tapasztalatcsere venné át a főszerepet”

„Egy B2B vásárt részesítenénk előnyben, ahol a szakmai tapasztalatcsere venné át a főszerepet” 

 Molnár Judittal, a Magyar Utazási Irodák Szövetsége (MUISZ) elnökével beszélgettünk.
Történetek a Várból: végre nem hajtott végrehajtásról, kitiltott turistabuszok behajtásáról

Történetek a Várból: végre nem hajtott végrehajtásról, kitiltott turistabuszok behajtásáról 

Sokak előtt ismert a Ruszwurm Cukrászda tulajdonosa, Szamos Miklós és a Budavári Önkormányzat jelenlegi vezetője, Váradiné Naszályi Márta polgármester között zajló vita. Erről és a turistabuszok ügyéről is beszélgettünk.