Ingerült utasok, romló hírnév, kompenzáció

Ingerült utasok, romló hírnév, kompenzáció 

A légiközlekedésben felmerülő váratlan helyzetek vásárló-centrikus kezelésére tesz javaslatot az Amadeus, amely a Massachusettsi Technológiai Intézettel (MIT) valamint a Georgia Technológiai Intézettel (Georgia Tech) közösen végzett kutatásában azt vizsgálta, hogy egy-egy járatkésésnek, kimaradásnak milyen továbbgyűrűző hatásai lehetnek. 
Feliratkozás a Turizmus Online hírlevelére