Az ár mellett a naprakész információk átadása és a biztonság lesz a legfontosabb idén az üzleti utazóknak, akik gyors és korrekt tájékoztatásra vágynak, valamint olyan alkalmazásokra, amelyek segítségével aktuális információkat kaphatnak az utazással kapcsolatban. 2021-re az utazók nagy része már szinte kizárólag csak a mobiltelefonját fogja használni, legyen szó bármilyen utazással kapcsolatos tevékenységről vagy információszerzésről. Mindebben hangfelismerés, robotok, virtuális vizualizációs technika fogja segíteni őket - derül ki a Weco-travel közleményéből.