Budapesten a szakképzett munkaerő elvándorlása és a magas ÁFA nehezíti a szállodások mindennapjait. Pozsony és Szófia hoteljeibe több vendég jönne, ha vonzóbb lenne maga a desztináció, vélik a helyi szakemberek. Varsónak nincs oka panaszra, az ingatlanpiaci befektetők szívesen áldoznak mostanában lengyel szállodákra. Az orosz hotelpiacnak még hosszú utat kell bejárnia, de a jó szemű tanácsadó hatalmas lehetőségeket lát benne. Dübörög a színvonalas szálláshelyek technológiai fejlesztése régiónkban, ám a szakma iránt elkötelezett szállodások mégis az emberi faktorban, az udvarias, vendégközpontú kiszolgálásban látják a kiugrási lehetőséget. Röviden így foglalható össze a napokban Budapesten rendezett Leaders in Hospitality Summit szakmai fórum néhány főbb tanulsága.