Az utóbbi időben a szállodásoknak a legnagyobb fejtörést a szállodai értékelő oldalakon megjelenő kritikák jelentik. Ezekről az online felületekről tartottak konferenciát az ITB-n.

a hotel.info online szállodafoglalási szolgáltató oldalán foglaló vendégek értékelése szerint - tájékoztatta a Turizmus Online-t a portál.

A Cornell egyetem diákjai olyan szoftvert készítettek, amely alkalmas az önfényező szállodabírálatok kiszűrésére.