A koronavírus okozta világjárvány hatása miatt sok dolog átértékelődött a turizmus területén, hiszen a járvány ezt az ágazatot sújtotta leginkább. Ezáltal a turizmus-menedzsmenttel foglalkozó szervezetek feladata is változik: a turistaáramlás menedzselése és a turisztikai fogadóterület társadalmi- és gazdasági hatásainak optimalizálása a jövőben fokozottan előtérbe kerül majd. A minőségi élménytér megszervezése, valamint a vendégforgalom optimalizációja a jövő kulcsfogalmai: a turisztikai versenyképesség új fundamentumai, amelynek hajtóerői a digitalizáció és a körforgásos-, karbon-semleges gazdaság megteremtésének fontossága.

Bécs és Budapest egyaránt felismerték a turizmus és szabadidő-gazdaság területén jelentkező kihívásokat és lehetőségeket. Az osztrák főváros látogatógazdasági (visitor economy) stratégiája, valamint Budapest formálódó újturizmus stratégiája egyaránt nagy hangsúlyt helyez a régión belüli kapcsolatok előmozdítására. 

Az együttműködés céljai

-        kölcsönös szinergiák mentén a két város lakói között a turisztikai interakciók számának növelése, összehangolt termékfejlesztéssel és akciókkal

-        a visitor economy jegyében olyan lehetőségek megteremtése, amelyek a látogatószámok és minőségi turisztikai költés kölcsönös növelését eredményezik

-        az esetlegesen ismétlődő, a turisztikai keresletet visszavető globális válságokkal szemben Bécs és Budapest turisztikai ellenálló képességének növelése

-        a városi turizmust általánosságban sújtó kihívások megoldása érdekében, - mint pl. a munkaerőhiány orvoslása - a megoldási javaslatok összehangolása

-        a Duna-menti regionális együttműködés érdekében a két város turizmusfejlesztési elképzelésiről szóló információk időközönkénti megosztása, esetlegesen közös kutatások végzése, piaci információk cseréje. 

Az együttműködés tartalma - főbb és kiemelt területei

-        a két város közötti minőségi turisztikai interakciók növelése

-        a turizmus globális válságokkal szembeni ellenállóképességének növelése

-        annak a vizsgálata és fejlesztése, hogy a népszerű városkártyák, közlekedési bérletek és digitális applikációk miként kapcsolhatóak össze különböző turisztikai akciókkal

-        a két város közötti smart mobilitási eszközök népszerűsítése, ezek promóciója, termékfejlesztésbe való bevonása

-        a fenntartható turizmus melletti elköteleződés mindkét város részéről

-        a digitális fejlesztések összehangolása a kölcsönös átjárhatóság érdekében

-        a városi lakosság életminőségének javítását célzó jó gyakorlatok kölcsönös megismerése, fejlesztése.