A hazánkban történő bankkártyás visszaélések összege – a Magyar Nemzeti Bank hivatalos statisztikája szerint – 2013 második és 2014 első féléve közti egy évben 443 millió forintra rúgott, kibocsátói és elfogadói oldalon összesen 12205 esetben történt visszaélés. A visszaélések folyamatos problémát jelentenek mind a kártyakibocsátói, mind az elfogadói oldalon, 2014 első félévében a korábbi időszakokhoz képest mégis jelentősen kevesebb visszaélés történt mind az esetek számát (4184 eset), mind a visszaélések összegét tekintve (142 millió forint).
Bakonyi András, a Raiffeisen szakértője a visszaélésekkel kapcsolatos általános tendenciákkal kapcsolatban elmondta, hogy évről-évre észlelhető egy folyamatos eltolódás az internetes visszaélések irányába, miközben a korábban domináns visszaélési formák száma és aránya visszaesik. Itt elsősorban a pénzkiadó automatákon elkövetett adatszerzések emelendők ki, amelyek visszaesése nagyrészt a chipes rendszerű bankkártyák elterjedésének köszönhető. (A chippel is ellátott kártyák mágnescsík-adataival az elkövetők csak az Európai Unió országain kívül tudnak visszaélni.)
A biztonsági technológiák fejlesztése mellett a visszaélések további jelentős csökkenése érhető el a társadalom digitális fizetési kultúrájának elmélyítésével és a bankkártyahasználat tudatosságának növelésével, mondta még el a szakértő, illetve felhívta a figyelmet a kártyatulajdonosi oldal legfontosabb biztonsági óvintézkedéseire:
- bankkártyával SOHA ne tartsuk együtt a PIN kódot, mert lopás esetén a tolvajnak könnyű dolga van, és a bank ilyen esetben általában nem téríti meg a kárt
- MINDIG takarjuk a PIN kódunkat, ha pénzt veszünk fel, vagy ha POS terminálon vásárolunk
- ha bármilyen gyanús jelenséget észlelünk készpénzfelvét vagy POS-vásárlás során, AZONNAL hívjuk a bankunkat és jelentsük
- ha online bankolásra használjuk a számítógépünket, akkor gondoskodjunk a megfelelő vírusvédelemről, illetve NE rendszergazdaként, hanem korlátozott jogkörökkel bíró felhasználóként internetezzünk
- ne felejtsük el: bankunk SOHA nem küld olyan e-mailt melyben személyes adataink és jelszavaink megadását kéri és telefonon sem hív fel minket ezért
- online bankoláshoz és vásárláshoz használjunk tokent, biztonsági sms-t
Ács Zoltán, a SIX Payment Services magyarországi országmenedzsere elmondta, hogy a SIX rendszerei megfelelnek a legmagasabb biztonsági elvárásoknak, és hogy magyarországi piaci részesedésükhöz képest, rendszereikben az átlagnál is kevesebb visszaélést regisztráltak. Általában elmondható, hogy a bankkártyás és más elektronikus fizetési módok még mindig jóval biztonságosabbak mint a készpénzes fizetés, ráadásul a gazdaság kifehéredését is szolgálják.
