A fejlesztéssel a turizmus-vendéglátás ágazatban működő hazai mikro-, kis- és középvállalkozások adminisztratív terheit csökkentik, digitális felkészültségét és alkalmazkodóképességét növelik egy országos hatókörű, mindennapi gyakorlatot hatékonyan támogató digitális kompetenciafejlesztési programmal.
Mint kiderült, a magyar turizmus digitális érettsége uniós összehasonlításban közepes.
A kkv-k körében a digitális technológiák használata esetleges, sok vállalkozás nem rendelkezik saját weboldallal, online foglalási vagy ügyfélkapcsolati rendszerrel. A Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (NTAK) bevezetése előrelépést jelentett, azonban az adatalapú döntéshozatal nem általános a szolgáltatók körében. A létrejövő Központi Turisztikai Digitális Kompetenciabázis ezt pótolja.
Fotó: DepositPhotos.com
A projektben megvalósul a helyszíni mobilos fizetési rendszer integrációja, az egyablakos beléptető kapu a digitális turisztikai térbe, valamint egy központi online értékesítési rendszer, amely támogatja a szálláshelyek és élményalapú szolgáltatások digitális értékesítését. Az alkalmazott technológiák között szerepelnek felhőalapú rendszerek, adatintegrációs modulok, valamint mesterséges intelligencia által támogatott ajánló rendszerek.
