Jön a pat­kós mi­nő­sí­tés

Sok ál­vál­lal­ko­zót te­rem­tett a lo­vag­lás iránt fo­lya­ma­to­san nö­vek­vő bel­föl­di ke­res­let. Ők azok, akik csak a pénz­szer­zés egyik le­he­tő­sé­gét lát­ják a lovas­tur­iz­mus­ban. Pe­dig a ma­gyar­ság lo­vas hír­ne­vé­nek és a ná­lunk meg­szo­kott mi­nő­ség­nek a meg­őr­zé­se nem­ze­ti ér­dek. Lovassza­k­mai ber­kek­ben a Ma­gyar Lo­vas Tu­risz­ti­kai Szö­vet­ség a pat­kós mi­nő­sí­té­si rend­szer be­ve­ze­té­sé­vel vált or­szá­go­san is­mert­té. A lovas­tur­iz­mus je­le­né­ről és jö­vő­jé­ről Lóska Já­nos, az or­szá­gos szer­ve­zet el­nö­ke be­szél.

– Lo­vas nem­zet­ként tar­tott szá­mon min­ket Eu­ró­pa. Tu­dunk-e pro­fi­tál­ni eb­ből, mi a hely­zet a lo­vas tu­risz­ti­kai kí­ná­la­tunk ér­té­ke­sí­té­sé­nél?

– Ko­ráb­ban az IBUSZ, majd a Pe­ga­zus Tours fog­lal­ko­zott a ha­zai lo­vas szol­gál­ta­tá­sok ki­aján­lá­sá­val. Ez az üz­let­ág azon­ban iga­zán si­ke­res­nek nem volt mond­ha­tó, mi­vel az al­vál­lal­ko­zók (lo­vas­bázisok) a mi­nő­sé­gi igé­nyek­nek nem fe­lel­tek meg. Sok he­lyen vagy a lo­vak, vagy az ok­ta­tók, vagy a pá­lya nem meg­fe­le­lő lo­va­gol­ta­tás­ra. Ked­ve­zőt­len eset­ben egyik sem al­kal­mas er­re. Ma kö­zel hat­száz lo­vas szol­gál­ta­tó mű­kö­dik, kö­zü­lük mint­egy 250-en fe­lel­tek meg az egy­től öt pat­kó­ig ter­je­dő mi­nő­sí­té­si be­so­ro­lás­nak. Jó hír szá­muk­ra, hogy szep­tem­ber­től már hasz­nál­hat­ják a pat­kós be­so­ro­lást. Sok az ál­vál­lal­ko­zó, akit csak a pénz­szer­zés mo­ti­vál. Amíg nincs mit el­ad­nunk, ad­dig nem ér­de­mes a mar­ke­ting­gel fog­lal­koz­ni. Van né­hány ki­ra­kat­ren­dez­vé­nyünk – mint a szil­vás­vá­ra­di há­rom nap – és mö­göt­te egy „vál­to­za­tos” kí­ná­la­ti struk­tú­ra. A lo­vag­lás irán­ti bel­föl­di ke­res­let en­nek el­le­né­re nö­vek­szik. Kül­föl­di pi­a­con a ha­gyo­má­nyos mar­ke­ting­esz­kö­zök­kel ne­héz az ér­té­ke­sí­tés. A di­rekt mar­ke­ting nem ered­mé­nyes, mi­vel a lo­vas tu­risz­ti­kai szol­gál­ta­tás bi­zal­mi kér­dés. Elő­nyös len­ne az is, ha nem az uta­zá­si iro­dák fö­löz­nék le a lovas­tur­iz­mus hasz­nát. A szol­gál­ta­tók szer­ve­ze­te a lovas­tur­iz­mus­ba tud­ná azt vis­­sza­for­gat­ni.

– Mi­lyen vál­to­zá­so­kat tart szük­sé­ges­nek?

– A lo­var­dák nyi­tá­sát és mű­köd­te­té­sét ha­tó­sá­gi sza­bá­lyo­zás­sal, a köz­igaz­ga­tá­si szfé­rán ke­resz­tül, az épí­té­si en­ge­dél­­lyel le­het­ne be­fo­lyá­sol­ni. A ter­vek­nek a lovassza­k­mai el­vá­rá­sok­nak is ele­get kel­le­ne ten­ni­ük. Biz­tos, hogy nincs kö­zön­ség­igény több száz­mil­lió fo­rin­tos lovas­bázisok épí­té­sé­re. A ven­dé­gek job­ban sze­re­tik a csa­lá­di­as, ter­mé­szet­hez kö­ze­li kör­nye­ze­tet. Egy szé­na­pad­lá­sos is­tál­ló nem­ze­ti ha­gyo­má­nya­ink­nak is job­ban meg­fe­lel, mint a nyu­ga­ti min­tá­jú­ak. A lo­vak is igény­lik a sza­ba­dabb moz­gást – ez egy nagy ka­rám­mal vagy le­ge­lő­vel meg­te­remt­he­tő. Nem hát­rány, ha van öl­tö­ző, zu­hany­zó, ven­dég­szo­ba, ét­ke­zé­si le­he­tő­ség, és a bá­zi­son, vagy an­nak kö­ze­lé­ben 8-12 szo­bás szál­lás­hely-ka­pa­ci­tás. Még a ha­tó­sá­gi szfé­rá­hoz kap­csol­ha­tó a véd­jegy kér­dé­se is. Rend­sze­re már ki­dol­go­zás­ra ke­rült, a vég­le­ges dön­tés most ős­­szel vár­ha­tó. En­nek je­len­tő­sé­gét nem le­het el­tú­loz­ni, a szol­gál­ta­tás szín­vo­na­lát ga­ran­tál­ja majd.

– Gon­do­lom, a lovas­bázis „hu­mán” ol­da­la leg­alább ilyen fon­tos!

– A lo­vak­nak al­kal­ma­sak­nak kell len­ni­ük bér­lo­vag­lás­ra, cso­por­tok­ban köz­le­ke­dés­re. A ke­zel­he­tő, jól fel­sze­relt és ki­kép­zett ló alap­fel­té­tel. Kí­vá­na­tos len­ne egy tel­je­sít­mény­ori­en­tált, a tu­riz­mus el­vá­rá­sa­it is tük­rö­ző vizs­ga le­té­te­le a lo­vak szá­má­ra. Mos­ta­ni lo­vas ok­ta­tói kép­zé­se­ink ön­ma­guk­ban szin­tén nem meg­fe­le­lő­ek. A lovas­tur­iz­mus­ban dol­go­zó szak­mai tu­dá­sa nem le­het­ne ke­ve­sebb, mint a sport­ok­ta­tóé. A BGF Ke­res­ke­del­mi, Ven­dég­lá­tó­ipa­ri és Ide­gen­for­gal­mi Fő­is­ko­lai Ka­rá­val kö­zö­sen szö­vet­sé­günk ta­valy feb­ru­ár­ban egy két­he­tes tan­fo­lya­mot szer­ve­zett, amely­re a fel­vé­te­li lo­vag­lás­ból volt. A tan­fo­lya­mon az ok­ta­tó­kat tu­dá­suk át­adá­sá­ra ta­ní­tot­tuk. A vég­zett har­minc fő ha­zai szin­ten ke­vés, még leg­alább 150 ok­ta­tó­nak kel­le­ne részt ven­ni ezen a kép­zé­sen.

– Az el­hang­zot­tak alap­ján nap­ra­ké­szen in­for­mált a lovas­tur­iz­mus ne­héz­sé­ge­i­ről. Ez a má­jus óta be­töl­tött tiszt­sé­gé­nek kö­szön­he­tő?

– Ezt meg­elő­ző­en a Ma­gyar Lo­vas Tu­risz­ti­kai Szö­vet­ség al­el­nö­ki tiszt­sé­gé­re tar­tot­tak ér­de­mes­nek, mely­nek ré­vén már ko­ráb­ban is el­kö­te­le­zett­je vol­tam e te­rü­let­nek. Lo­vas­sport-kö­rök­ben sport­ered­mé­nye­im alap­ján rég­óta nem is­me­ret­len a ne­vem. A sport kap­csán ke­rül­tem kap­cso­lat­ba a lovas­tur­iz­mus­sal, az üz­le­ti élet­tel. Vonyarc-Sarlóspusztán mint­egy nyolc­van ló­val lovas­bázist mű­köd­te­tek, és az it­te­ni kí­ná­la­tot a tu­laj­do­nom­ban lé­vő kft.-n ke­resz­tül ér­té­ke­sí­tem. Kis­bé­ri fél­vé­re­ket is te­nyész­tek. Eb­ből a faj­tá­ból el­is­mer­ten az enyém tíz éve Ma­gyar­or­szá­gon a leg­ered­mé­nye­sebb te­nyé­szet.


Művészet és vendéglátás a Káli-medencében

Művészet és vendéglátás a Káli-medencében 

A Káli Art Inn lett 2023-ban az Art is Business Díj Vállalati kategóriájának győztese. Tulajdonosai, a Molnár Júlia–Héjja Róbert házaspár, szívvel-lélekkel elkötelezett amellett, hogy ötvözze a vendéglátást a művészetek szenvedélyes támogatásával. A Káli Art Park kialakításával pedig olyan egyedülálló kiállítóhelyet hoztak létre, ahol a kortárs szobrászművészek bemutathatják és értékesíthetik alkotásaikat.
Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen?

Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen? 

A tanulmányok szerint a fogyasztók több mint 90%-át befolyásolják az utazástervezésben az online platformokon posztolt értékelések, így nem meglepő, hogy az ágazat nagy harcot vív a hamis értékelésekkel, beleértve az indokolatlan rágalmazást és az érdemtelen túlértékelést egyaránt.
Szállodatörténelmet ír a Hunguest

Szállodatörténelmet ír a Hunguest 

480 teniszpálya területével egyenlő fejlesztést tudhat maga mögött a Hunguest, ami történelmi léptékű, hiszen Magyarországon ilyen volumenű szállodaipari felújítás és szállodaépítés még nem zajlott
Ráborították az asztalt a Bookingra

Ráborították az asztalt a Bookingra 

A beérkezett észrevételek értékelése után immár végleges a Gazdasági Versenyhivatal jelentése a hazai online szálláshely-közvetítési és szálláspiacon elvégzett gyorsított ágazati vizsgálatról. A Booking-botrányként elhíresült ügyben a hatóság több javaslatot is megfogalmazott a magyar fogyasztók és a hazai szállásadók védelme érdekében.
Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban

Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban 

A téli időszakban is az egyik legfontosabb turisztikai motiváció az egészségturizmus, amely így Magyarország egyik legjelentősebb, négyévszakos turisztikai terméke. Azon vidéki települések, ahol a gyógy- és élményfürdő mellett magas színvonalú szolgáltatások is várják a vendégeket, ebben az időszakban az átlagosnál nagyobb forgalomra és magasabb foglaltságra számíthatnak.
A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése

A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése 

A párizsi Ritz alkalmazottainak volt néhány izgalmas órája, mire egy porszívózsákból előkerült az ellopottnak hitt ékszer.
Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten

Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten 

A Kimpton Hotels, az Intercontinental Hotels Group luxus lifestyle márkája, amely világszerte több, mint 80 egységgel rendelkezik. A 2024 nyarán nyíló, Bem téren épülő, dunai panorámás patinás épület szintén ennek az izgalmas boutique brandnek ad majd otthont.
Vendégélmény fokozása az AR segítségével

Vendégélmény fokozása az AR segítségével 

A vendéglátóipar mindig is élen járt az új technológiák bevezetésében a vendégélmény fokozása érdekében. A mobil bejelentkezéstől a személyre szabott szolgáltatásokig a szállodák folyamatosan innovatív módokat keresnek ügyfeleik kielégítésére. Az egyik technológia, amely forradalmasíthatja a vendéglátást, az a kiterjesztett valóság (AR).
Rangos nemzetközi díjat nyert a Hunguest Hotels arculata

Rangos nemzetközi díjat nyert a Hunguest Hotels arculata 

A Hunguest Hotels megújult arculata elnyerte a Német Formatervezési Tanács által alapított German Design Award 2024 díjat a márkaidentitás kategóriában.
A Dorothea Hotel elnyerte az Év Hotelprojektje díjat

A Dorothea Hotel elnyerte az Év Hotelprojektje díjat 

A BDPST Ingatlanfejlesztő egyik projektje, a Dorothea Hotel nyerte a Portfolio Property Awards díjátadóján az Év Hotelprojektje kategóriában járó elismerést kedden Budapesten. Az eseményen az év legkiemelkedőbb hazai teljesítményeit, megoldásait és fejlesztéseit bírálták.

Interjú

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.
Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket

Rodrigo Tellez Acosta: Szeretem a meglepetéseket 

Senior Interior designer a Lissoni Associati-nál. A Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének tagja.