Az esethez nagy erőkkel vonultak ki a debreceni és az nyíradonyi hivatásos, valamint a szakolyi önkormányzati tűzoltók, és a katasztrófavédelmi műveleti szolgálatot is riasztották. Az egységek rövid idő alatt eloltották a lángokat, a szaunán kívül más helyiségek nem gyulladtak ki. A tűzoltók híradása alapján erről a 4 csillagos med hotelről lehetett szó. A Borostyán Med Hotelben egyébként már 2015-ben is volt tűzvész. Akkor a tetőszerkezett kapott lángra.