A Crowne Plaza Hotels & Resorts, a Dorint Hotels & Resorts, a Premier Inn és a Steigenberger Hotels & Resorts például a legjobb osztályzatokat kapták a célcsoportjukban – ez derül ki legalábbis az European Hotel Guest Satisfaction Index tanulmányból, amelyet a J.D. Power and Associates hozott nyilvánosságra a napokban. A tanulmány másik megállapítása, hogy 2007. óta sokat javult a vendégek elégedettségi mutatója a középkategóriás, full service szolgáltatásokat nyújtó szállodákban. Ez a hotelek felszereltségének a növekedésére és az árakra vezethető vissza. A luxusszállodák esetében ez a mutató 2007 óta ugyanazon a szolid színvonalon áll. „Egyre több olyan árorientált vendég van, aki inkább a középkategóriás, full service szolgáltatást nyújtó hotelek iránt érdeklődik. Ezek pedig egyre sikeresebben elégítik a ki a vendégek igényeit” – mondta Jim Gaz, a J.D. Power and Associates utazásokkal foglalkozó igazgatója. (www.ahgz.de)
Mit mutat a vendég-elégedettségi index?
A nehezedő gazdasági helyzet ellenére egyre elégedettebbek a vendégek a közepes kategóriájú és a luxusszállodák szolgáltatásainak színvonalával.
Munkahelyet váltana, vagy új kollégát keres?
Az utazási szakma nálunk egymásra talál. Hirdessen ott, ahol valóban a döntéshozók és a szakma résztvevői olvassák a tartalmat: célzott felületen, nagy eléréssel!
Álláshirdetése nemcsak a Turizmus Online oldalán jelenik meg, hanem hírlevelünkben is, amely naponta több mint 7000 szakmai címzettet ér el – gyorsan, hatékonyan, pontosan.
Új bisztrómárka a Danubius egységeinél
Budapesten és Balatonfüreden.
Luxusüdülővé alakítják át Berlusconi sokat látott szardíniai villáját
Új korszak kezdődhet Szardínia egyik legismertebb és legtitokzatosabb ingatlanának történetében.
Felmérés az európai szállodapiacról
A befektetők több mint 90 százaléka fenntartaná vagy növelné szállodapiaci kitettségét, miközben Budapest is egyre erősebb pont a nemzetközi beruházók radarján.
Mandarin Oriental: visszatérés a Fülöp-szigetekre
A luxuszsálloda-márka idén télen tér vissza Manilába.
Mövenpick: hotelnyitások Európában és Ázsiában
Hotelnyitások Montenegróban, Horvátországban, Üzbegisztánban és Örményországban.
A szálloda, ahol a retro a vendégélmény része
Saját bakelitlemezt adott ki a TRIBE Hotels.
A Balti-tenger legnagyobb szállodája nyílik Lengyelországban
A napokban fogadja első vendégeit a Balti-tenger térségének legnagyobb szállodája.
Új központi értékesítési vezető az Accent Hotelsnél
Kristóf Kitti júniustól a szállodalánc központi értékesítési vezetőjeként folytatja pályafutását.
Alig jelent meg a rendelet – máris tiltakozik a szakma
Rövid a határidő: augusztusig rendezni kell a vendégmunkások helyzetét.
Tűz egy zalakarosi szálloda alagsorában
A zalakarosi és a nagykanizsai hivatásos tűzoltók rövid idő alatt eloltották a tüzet.
Interjú
Istentelen időben isteni helyen – a pilisi erdő mélyén
Látogatás egy kortárs erdei házban a szakértővel – személyes élményeken keresztül.
Élet a hajóhídon, avagy hogy lesz valakiből tiszt egy luxusóceánjárón?
Éliás Balázs navigációs tiszttel nemzetközi karrierjének állomásairól, egy óceánjáró fedélzetén végzett munkájáról és a tengeri hajózás mindennapi kihívásairól beszélgettünk.
Helyzetjelentés a SIRHA Budapestről
Tihanyi Klárát, a HUNGEXPO stratégiai és üzletfejlesztési igazgatóját kérdeztük, aki a Lyonból indult SIRHA mintájára létrehozott hazai eseményt a kezdetektől fogva szervezi és irányítja.