A Crowne Plaza Hotels & Resorts, a Dorint Hotels & Resorts, a Premier Inn és a Steigenberger Hotels & Resorts például a legjobb osztályzatokat kapták a célcsoportjukban – ez derül ki legalábbis az European Hotel Guest Satisfaction Index tanulmányból, amelyet a J.D. Power and Associates hozott nyilvánosságra a napokban. A tanulmány másik megállapítása, hogy 2007. óta sokat javult a vendégek elégedettségi mutatója a középkategóriás, full service szolgáltatásokat nyújtó szállodákban. Ez a hotelek felszereltségének a növekedésére és az árakra vezethető vissza. A luxusszállodák esetében ez a mutató 2007 óta ugyanazon a szolid színvonalon áll. „Egyre több olyan árorientált vendég van, aki inkább a középkategóriás, full service szolgáltatást nyújtó hotelek iránt érdeklődik. Ezek pedig egyre sikeresebben elégítik a ki a vendégek igényeit” – mondta Jim Gaz, a J.D. Power and Associates utazásokkal foglalkozó igazgatója. (www.ahgz.de)
Mit mutat a vendég-elégedettségi index?
A nehezedő gazdasági helyzet ellenére egyre elégedettebbek a vendégek a közepes kategóriájú és a luxusszállodák szolgáltatásainak színvonalával.
Itt is lesz tagja a luxusszállodaláncnak
A Hyatt luxusszállodalánc folytatja terjeszkedését a régióban az AluaSoul Sunny Beach megnyitásával Bulgáriában.
Bővíti lengyelországi portfólióját az IHG Hotels & Resorts
Az IHG portfóliója Lengyelországban meghaladja a 30 működő és fejlesztés alatt álló szállodát.
Balaton-felvidéki egységekkel bővült az Eventrend portfóliója
A Hazai Provence butikhotel és a 84 Bisztró a magyar cégcsoporthoz került.
SopronFest idején elegáns szalonzene a Hotel Mimiben
A soproni Lőverek egy apró. romantikus szálláshelyén igazi házi muzsika szól majd a fesztivál ideje alatt.
Miért fontos az STR a szállodák napi működése során?
Az STR (Smith Travel Research) egy nemzetközileg elismert rendszer, amely segíti a szállodákat teljesítményük nyomon követésében és összehasonlításában.
Friss trendriport : hazai szállodai helyzet 2025. áprilisában
A Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége elkészítette áprilisi trendriportját a KSH adatai alapján.
Novotel-WWF együttműködés a fenntarthatóság érdekében
A hotellánc a franciaországi WWF-fel partnerségben kidolgozta a fenntartható tengeri eredetű élelmiszerekkel kapcsolatos alapelveket.
KSH: áprilisi vendégérkezés adatok
2025 áprilisában a turisztikai (kereskedelmi, magán- és egyéb) szálláshelyeken 1,4 millió vendég 3,4 millió vendégéjszakát töltött el.
MSZÉSZ közgyűlés: luxusturizmus, városfejlesztés és Budapest turizmusának jövője
A beszélgetés során arról értekeztek, hogy mit jelent valójában a „luxus desztináció”.
Adatok, irányok, kihívások – Somlyai Zoltán elnöki beszámolója a szállodaipar helyzetéről
Mi történt eddig 2025-ben, és mi vár a hazai szállodaiparra a közeljövőben?
Interjú
Nagybor vagy semmi
A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk
Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban
Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.