A Crowne Plaza Hotels & Resorts, a Dorint Hotels & Resorts, a Premier Inn és a Steigenberger Hotels & Resorts például a legjobb osztályzatokat kapták a célcsoportjukban – ez derül ki legalábbis az European Hotel Guest Satisfaction Index tanulmányból, amelyet a J.D. Power and Associates hozott nyilvánosságra a napokban. A tanulmány másik megállapítása, hogy 2007. óta sokat javult a vendégek elégedettségi mutatója a középkategóriás, full service szolgáltatásokat nyújtó szállodákban. Ez a hotelek felszereltségének a növekedésére és az árakra vezethető vissza. A luxusszállodák esetében ez a mutató 2007 óta ugyanazon a szolid színvonalon áll. „Egyre több olyan árorientált vendég van, aki inkább a középkategóriás, full service szolgáltatást nyújtó hotelek iránt érdeklődik. Ezek pedig egyre sikeresebben elégítik a ki a vendégek igényeit” – mondta Jim Gaz, a J.D. Power and Associates utazásokkal foglalkozó igazgatója. (www.ahgz.de)
Mit mutat a vendég-elégedettségi index?
A nehezedő gazdasági helyzet ellenére egyre elégedettebbek a vendégek a közepes kategóriájú és a luxusszállodák szolgáltatásainak színvonalával.
Akcióban a HotelHero
A szállodák és éttermek összefogásának köszönhetően 2025. február 2-a óta vasárnaponként 300 rászoruló jut egy-egy tányér meleg ételhez.
Az Accor valóban egyedi élményeket kínáló brandje idén további házakkal bővül
Európa-szerte tovább bővül az egyedi szálláshelyeket kínáló Handwritten Collection.
Fontos mérföldkő a hostellánc életében
Új szintre lépett az a&o Hostels minőségirányítása.
Újabb TRIBE szálloda ennél a reklámügynökségnél
A Grayling Hungary nemzetközi kommunikációs ügynökség tovább bővíti ügyfélportfólióját.
Francia vidéket idéző hangulat, kulináris élmények és egy fürdőliget
Exkluzív hotelélmény Dánszentmiklóson.
A Ruby-brandhez tartozó luxushotel épül Máltán
A müncheni központú Ruby Hotels bejelentette első máltai szállodaprojektjét, a Ruby Ninu közösségi munkatér (Workspace) tavaly februári megnyitását követően.
Pazar panoráma, téglasüti és üzleti kapcsolatok
Bemutatkozott a Clarion Hotel Vienna South.
NGM: februárban 1 millió feletti vendégérkezés a hazai szálláshelyeken
A belföldi vendégek száma 5,4 százalékkal 485 ezerre nőtt, míg a külföldi turisták száma több mint 22 százalékkal 536 ezer főre emelkedett.
Ennyit ettek-ittak egy év leforgása alatt a Tribe hotel vendégei
Beszédes adatok és izgalmas tapasztalatok egy hotel első évéből – így indult a TRIBE Budapest Stadium.
Moore-jelentés: a globális hotelipar eredményei 2024-ben
A gazdasági kihívások és a geopolitikai bizonytalanság ellenére rekordévet zárt a nemzetközi szállodaipar.
Interjú
Nagybor vagy semmi
A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk
Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban
Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.