A jelszó mögött az a gondolat áll, hogy a luxust valójában az emberi kapcsolatok jelentik, és a vendégek akkor távoznak maradandó emlékekkel egy szállodából, ha emlékezetes élményt kaptak. „Ahelyett, hogy pusztán luxuskörülményeket nyújtunk a vendégeinknek, azt próbáljuk nyújtani nekik, ami a vágyaikban szerepel. Nem egyedi szenzációkat mutatunk nekik, hanem soha el nem felejthető impressziókat adunk. És hogy miben különbözik a Sofitel a többi hotelmárkától? Azzal nyújtunk páratlan élményt, hogy hamisítatlan francia zamatot adunk a legkiválóbb helyi kultúrának ” – foglalta össze Robert Gaymer-Jones, a Sofitel Worldwide működtetési vezetője. Mindezt a két testvérmárka, a SO by Sofitel és a Sofitel Legend nyújtja a vendégeknek. Utóbbi testesíti meg a krémek krémjét a Sofitel márkán belül azzal, hogy a – alkalomadtán kastélyszállókban - világ minden pontján luxuskörülményeket biztosít az élő hagyományok között azon utazók számára, akik a nagyvárosokban is egyedi élményekre vágynak. A SO by Sofitelt meghitt és divatos butikhotelként pozícionálták. Bárhol is van a szálloda, Párizsban, New Yorkban vagy Mumbai-ban, világosan megkülönböztethető a többi hoteltól. Célcsoportját a fogyasztók új csoportja alkotja, a fiatalok, sikeres városiaké. Január közepén bemutatták a csoport új tagját, a Wanda Ningbo-t. A szálloda 240 kilométerre fekszik Shanghai-tól, Ningbo városának festői Yinzhou negyedében. A tervek szerint áprilisban nyitják meg a Shanghai-tól 30 percnyi autóútra fekvő Sofitel Shanghai Huanghe Shesan Resortot.