A sikernek saját bevallásuk szerint három pillére volt: az odafigyelés a fogyasztóra, a Disney márka sikeres kiterjesztése, valamint a cég menedzsmentjének támogatása. A Disney agresszív marketingprogrammal lépett a piacra: az első volt, amely országos médiumokban, főműsoridőben, kereskedelmi környezetben próbálta az összes nézőt megszólítani. Time-share boltot nyitottak Schaumburg-ben, Chicago egyik gazdag elővárosában, arra számítva, hogy a jól ismert Disney-logó sok embert vonz majd. Így is lett: látni akarták, mit árulnak. Mindent megtettek, hogy megtartsák a vevőiket – filozófiájuk szerint ez sokkal könnyebb, mint újakat szerezni. Nagyon odafigyeltek például arra, milyen desztinációkat keresnek: a visszajelzéseik alapján kezdtek építeni több mint ezer új szállodát többek között Kaliforniában, Hawaii-ban és Floridában. Fontos annak felmérése is, mi lesz népszerű a jövőben: ezért esett a választásuk például a mexikói Cabo San Lucas-ra. A Disney két érvet ajánlj, amivel rá lehet beszélni a szállodaigazgatókat, hogy belépjenek a time-share-piacra: nagyon jó a beruházás megtérülése, amellett a tipikus time-share vendég 50 fölötti, és ezek aránya várhatóan nőni fog a következő években az USA-ban. (www.hotelsmag.com)