Nem kárpótolnak többé voucherrel ezek a légitársaságok

Jobban tájékoztatja, és hamarabb kártalanítja a járattörlések miatt hopponmaradt utasokat az a 16 légitársaság, amelyek megállapodtak erről az Európai Bizottsággal.

Az Unió igazságügyi biztosa, Didier Reynerds azt mondta, hogy "a pandémia kezdetén néhány légitársaság voucherekkel kárpótolta az utasokat. Ezzel megsértették az EU fogyasztóvédelmi szabályait. Ez elfogadhatatlan volt. Örömmel mondhatom, hogy közös erőfeszítéseink nyomán legtöbbjük visszaváltja a kuponokat” - írja az euronews.com.

Az érintett légitársaságok közé tartozik az Aegean, az Air France, az Alitalia, az Austrian, British Airways, a Brussels, az Easyjet, az Eurowings, az Iberia, a KLM, a Lufthansa, a Norwegian, Ryanair, a Tap, a Vueling és a Wizz.



A felsorolt 16 társaság elkötelezte magát a jobb tájékoztatás és a készpénzes visszatérítés mellett, de különbséget tesznek, a légitársaság és az utas hibájából történt lemondás között.

Abban is megállapodtak, hogy kuponokat csak azoknak az utasoknak adnak, akik ebbe kifejezetten beleegyeztek. A legtöbb fuvarozó azt is elfogadta, hogy a járvány elején kiadott, de fel nem használt kuponokat visszaváltják, ha az ügyfél kéri.

Azon utasok, akik közvetítőn keresztül foglaltak jegyet, de az ügynök nem hajlandó a visszatérítést intézni, azok közvetlenül a légitársaságokhoz is fordulhatnak. A légitársaságoktól azt várják, hogy erről a lehetőségről és minden körülményről a honlapjukon tájékoztatják az utasokat.

Forrás: Euronews


Bilbao, Wroclaw, Gdansk és Vilnius – egyvalami közös bennük

Bilbao, Wroclaw, Gdansk és Vilnius – egyvalami közös bennük 

Mind a négy izgalmas város már elérhető az ultrafapados légitársaság közvetlen járataival Budapestről.
Száz mozdonnyal erősít a MÁV

Száz mozdonnyal erősít a MÁV  

Ebből harminc már megérkezett.
Külföldre indul? Ne megszokásból vezessen!

Külföldre indul? Ne megszokásból vezessen! 

Tudnivalók, ha autóval indul útnak, és szeretné elkerülni a kellemetlen meglepetéseket.
Sűrítik a reptéri buszjáratokat a nyári csúcsidőszakban

Sűrítik a reptéri buszjáratokat a nyári csúcsidőszakban 

Sűrűbben járnak a repülőtéri BKK-járatok júliusban és augusztusban.
Emirates: nyári-téli újdonságok

Emirates: nyári-téli újdonságok 

A légitársaság újabb útvonalakon vezeti be a Prémium Turistaosztályt, és tovább bővíti menetrendjét a téli időszakra.
airBaltic: gyorsjelentés és egy új partnerség

airBaltic: gyorsjelentés és egy új partnerség 

A lett nemzeti légitársaság előzetes adatokat tett közzé a 2025 első féléves időszaki eredményeiről.
Ománi fapados járat úti céljai között szerepel Budapest

Ománi fapados járat úti céljai között szerepel Budapest 

A diszkont légitársaság vezére ezt a minap jelentette be.
Egyszerűbb a 14 év alatti gyermekek utaztatása

Egyszerűbb a 14 év alatti gyermekek utaztatása 

Mostantól elegendő a gyermek diákigazolványának másolatát bemutatni – akár nyomtatott, akár digitális formában – a díjmentes jegyváltáshoz és az életkor igazolásához.
Villámcsapás kényszerítette földre a Wizz Air Budapest és Stockholm közötti gépét

Villámcsapás kényszerítette földre a Wizz Air Budapest és Stockholm közötti gépét 

A péntek hajnali járat kényszerleszállást hajtott végre Varsóban.
Így tervezik meg a magyar fiatalok a repüléseiket

Így tervezik meg a magyar fiatalok a repüléseiket 

A magyar fiatalok nemcsak álmodoznak, hanem tudatosan készülnek arra is, ha valami nem a tervek szerint alakul.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.