Fekete

A múlt hé­ten Pro Turismo em­lék­érem­mel tün­tet­ték ki. „A meg­hí­vó­ból nem de­rült ki, hogy én is ka­pok egy pla­ket­tet. Kel­le­mes meg­le­pe­tés és nagy meg­tisz­tel­te­tés volt.”

ht Nem za­var­ta, hogy azon a vi­dé­ken lett csúcs­me­ne­dzser, ahol fel­szol­gá­ló­ként kezd­te a szak­mát?

– Kü­lö­nö­seb­ben nem. Si­ke­rült meg­ol­da­ni a hely­ze­tet; a csa­pat el­fo­ga­dott, én meg nem kezd­tem el hir­te­len ma­gáz­ni azo­kat, aki­ket ad­dig te­gez­tem.

ht Hogy mű­kö­dik ez a há­rom­szo­ros igaz­ga­tó­ság?

– Kö­szö­nöm, jól. Je­len­tős költ­sé­gek csök­kent­he­tők így: nemcsak az­zal, hogy nincs há­rom igaz­ga­tó, há­rom tit­kár­ság, há­rom gaz­da­sá­gi igaz­ga­tó és há­rom köny­ve­lés, ha­nem úgy is, hogy egy sor sziner­gikus előny jön lét­re: a kö­zös be­szer­zé­sek, a kö­zös gaz­dál­ko­dás, a köny­ve­lés, a mar­ke­ting.

ht A fi­ze­té­se is bi­zo­nyá­ra há­rom­szo­ros?

– Ez nem egé­szen így mű­kö­dik – mond­ja. (Mi­köz­ben azt akar­ja mon­da­ni: „rö­hög­nöm kell...”)

ht Mi tör­tént Hé­ví­zen az el­múlt 10 év­ben?

– Ami­kor ide­jöt­tem, két négy­csil­la­gos szál­ló volt itt. Ma, a tó kö­rül 9 négy­csil­la­gos ho­tel vár­ja, 8 ezer ággyal a ven­dé­ge­ket. A vá­ros­ban to­váb­bi 5-6 ezer pri­vát ágy ta­lál­ha­tó, va­gyis Bu­da­pest után Hé­víz az or­szág leg­na­gyobb ven­dég­fo­ga­dó­ja.

ht Ho­gyan sze­re­pel­nek az ön szál­lo­dái?

– A 25 éves Thermal át­la­go­san 75-85 szá­za­lé­kot hoz. A 17 éves Aqua 70-75 szá­za­lék kö­zött tel­je­sít, a 30 éves He­li­kon át­la­gos fog­lalt­sá­ga 50-60 szá­za­lék, ami egy ba­la­to­ni szál­lo­dá­tól több mint szép.

ht És pénzt is hoz a sok ven­dég?

– A ta­va­lyi évet 3,15 mil­li­ár­dos ár­be­vé­tel mel­lett 1,2 mil­li­ár­dos nye­re­ség­gel zár­tuk. Kü­lö­nö­seb­ben nincs mi­ért ag­gód­nunk az idei év­től sem, bár a ma­gas fo­rint­ár úgy 150 mil­li­ónk­ba ke­rült.

ht A szep­tem­be­ri tra­gé­dia után érez­ni vis­­sza­esést?

– Sze­ren­csé­re nem. Ven­dég­kö­rünk zö­me né­met, oszt­rák és sváj­ci, ten­ge­ren­tú­li­ak csak rit­kán jön­nek. Mi több, még az is le­het, hogy ép­pen­ség­gel fel­ér­té­ke­lő­dünk, mint biz­ton­sá­gos úti célpont.

ht Mi van a Hé­ví­zi-tó­val és a Ba­la­ton­nal?

– A tó a 80-as évek mély­pont­ja óta ja­vul: a bá­nyá­szat le­ál­lí­tá­sá­val az ere­de­ti ál­la­pot las­san hely­re­áll. Nő a hő­mér­sék­let és a víz­ho­zam is. Ami nyug­ta­la­nít: a kö­zel­ben há­rom új kút fú­rá­sá­ra ad­tak en­ge­délyt. Re­mé­lem, most nem ez a faj­ta „bányászkodás” te­szi majd tönk­re új­ra Hé­vi­zet. A Ba­la­ton mi­nő­sé­ge rend­ben, ám ka­taszt­ro­fá­li­san ke­vés ben­ne a víz. Min­den­ki azt be­szé­li, hogy ta­vas­­szal ren­ge­teg vi­zet en­ged­tek le a Si­ón – a na­pok­ban a Keszt­hely és Vi­dé­ke cí­mű vi­lág­lap is ezt ír­ta –, de hi­va­ta­lo­san min­den­ki vagy hüm­mög, vagy cá­fol.

ht Úgy hír­lik, nem ön lesz ja­nu­ár­tól a szál­lo­da­szö­vet­ség el­nö­ke, pe­dig mint el­ső al­el­nök­nek ez a tiszt­ség járt vol­na!

– Va­ló igaz, a Da­nu­bi­us tu­laj­do­no­sai és a me­nedzs­ment fi­no­man szól­va meg­kért, hogy ha le­het, ne vál­lal­jam el ezt a meg­tisz­te­lő, de idő­igé­nyes meg­bí­za­tást. Fog­lal­koz­zak csak a szál­lo­dá­im­mal...

ht Ami azt il­le­ti, nem egy fel­ug­rá­lós faj­ta. Öt­ven éve Keszt­he­lyen la­kik, 26 éve nős, 33 éve egy cég­nél dol­go­zik; je­len­tő­sebb tá­vol­ság­ra a 7 ki­lo­mé­ter­re le­vő Hé­ví­zig utazik. Mi­vel fog­lal­ko­zik, ami­kor nem szál­lo­dás?

– Har­minc év ki­ha­gyás után új­ra vív­ok: meg­ala­kí­tot­tuk a Keszt­he­lyi Ve­te­rán Ví­vó Klu­bot. Hét­fő es­tén­ként ez egy re­mek szó­ra­ko­zás. Ezen- kí­vül fegy­ve­re­ket gyűj­tök: a 130 fegy­ver­hez ko­moly szak­iro­da­lom tár­sul, fog­lal­koz­tat a vár­épí­té­szet, a ha­dá­szat. A pro­to­kollva­cso­rák után pe­dig a ne­jem­mel ko­co­gunk vagy bi­cik­li­zünk, ne­tán le­ug­runk a Ba­la­ton­hoz úsz­ni egyet. Vagy csak ki­ülünk a becehegyi nya­ra­lónk te­ra­szá­ra és hall­gat­juk a csön­det.


Művészet és vendéglátás a Káli-medencében

Művészet és vendéglátás a Káli-medencében 

A Káli Art Inn lett 2023-ban az Art is Business Díj Vállalati kategóriájának győztese. Tulajdonosai, a Molnár Júlia–Héjja Róbert házaspár, szívvel-lélekkel elkötelezett amellett, hogy ötvözze a vendéglátást a művészetek szenvedélyes támogatásával. A Káli Art Park kialakításával pedig olyan egyedülálló kiállítóhelyet hoztak létre, ahol a kortárs szobrászművészek bemutathatják és értékesíthetik alkotásaikat.
Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen?

Hamis hotelértékelések - mit tehetünk a csalók ellen? 

A tanulmányok szerint a fogyasztók több mint 90%-át befolyásolják az utazástervezésben az online platformokon posztolt értékelések, így nem meglepő, hogy az ágazat nagy harcot vív a hamis értékelésekkel, beleértve az indokolatlan rágalmazást és az érdemtelen túlértékelést egyaránt.
Szállodatörténelmet ír a Hunguest

Szállodatörténelmet ír a Hunguest 

480 teniszpálya területével egyenlő fejlesztést tudhat maga mögött a Hunguest, ami történelmi léptékű, hiszen Magyarországon ilyen volumenű szállodaipari felújítás és szállodaépítés még nem zajlott
Ráborították az asztalt a Bookingra

Ráborították az asztalt a Bookingra 

A beérkezett észrevételek értékelése után immár végleges a Gazdasági Versenyhivatal jelentése a hazai online szálláshely-közvetítési és szálláspiacon elvégzett gyorsított ágazati vizsgálatról. A Booking-botrányként elhíresült ügyben a hatóság több javaslatot is megfogalmazott a magyar fogyasztók és a hazai szállásadók védelme érdekében.
Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban

Kiemelkedő vendégforgalom a vidéki fürdővárosokban 

A téli időszakban is az egyik legfontosabb turisztikai motiváció az egészségturizmus, amely így Magyarország egyik legjelentősebb, négyévszakos turisztikai terméke. Azon vidéki települések, ahol a gyógy- és élményfürdő mellett magas színvonalú szolgáltatások is várják a vendégeket, ebben az időszakban az átlagosnál nagyobb forgalomra és magasabb foglaltságra számíthatnak.
A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése

A 30 milliós gyémántgyűrű rejtélyes eltűnése 

A párizsi Ritz alkalmazottainak volt néhány izgalmas órája, mire egy porszívózsákból előkerült az ellopottnak hitt ékszer.
Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten

Nyáron nyílik a Kimpton Hotels első szállodája Budapesten 

A Kimpton Hotels, az Intercontinental Hotels Group luxus lifestyle márkája, amely világszerte több, mint 80 egységgel rendelkezik. A 2024 nyarán nyíló, Bem téren épülő, dunai panorámás patinás épület szintén ennek az izgalmas boutique brandnek ad majd otthont.
Vendégélmény fokozása az AR segítségével

Vendégélmény fokozása az AR segítségével 

A vendéglátóipar mindig is élen járt az új technológiák bevezetésében a vendégélmény fokozása érdekében. A mobil bejelentkezéstől a személyre szabott szolgáltatásokig a szállodák folyamatosan innovatív módokat keresnek ügyfeleik kielégítésére. Az egyik technológia, amely forradalmasíthatja a vendéglátást, az a kiterjesztett valóság (AR).
Rangos nemzetközi díjat nyert a Hunguest Hotels arculata

Rangos nemzetközi díjat nyert a Hunguest Hotels arculata 

A Hunguest Hotels megújult arculata elnyerte a Német Formatervezési Tanács által alapított German Design Award 2024 díjat a márkaidentitás kategóriában.
A Dorothea Hotel elnyerte az Év Hotelprojektje díjat

A Dorothea Hotel elnyerte az Év Hotelprojektje díjat 

A BDPST Ingatlanfejlesztő egyik projektje, a Dorothea Hotel nyerte a Portfolio Property Awards díjátadóján az Év Hotelprojektje kategóriában járó elismerést kedden Budapesten. Az eseményen az év legkiemelkedőbb hazai teljesítményeit, megoldásait és fejlesztéseit bírálták.

Interjú

Klasszis TopDesign 2023 győztesünk: „Nem vagyunk azok a feladós típusok”

Klasszis TopDesign 2023 győztesünk: „Nem vagyunk azok a feladós típusok”  

Interjú a Klasszis TopDesign 2023 verseny egyik díjazottjával.
Fejes Gergő: „Számomra fontos, hogy legyen valami meghökkentő részlet”

Fejes Gergő: „Számomra fontos, hogy legyen valami meghökkentő részlet” 

Idei Klasszis TopDesign versenyünkre készülve folytatjuk a 2023. évi Klasszis TopDesign verseny legemlékezetesebb mozzanatainak, szereplőinek bemutatását.
Hat érdekes és meghatározó téma a JAB Csoporttal

Hat érdekes és meghatározó téma a JAB Csoporttal 

Olyan szakmai információk, amelyekről ritkán esik szó az európai szállodai és kiskereskedői területen piacvezetőnek számító német alapítású textilcég esetén.