A Bécs felé vezető vonatúton, a hegyeshalmi határnál mindenki felkapja a fejét, mert csak annyit értünk a hangosbemondó szövegéből: zrrrprrr-shalom. Ami a mai, egyre jobban migránsozó világban igencsak furcsán hat...
RECEPCIÓS NINCS, RESA IS TOVÁBBLÉP
... Fehér kendőt viselő hölgy a recepciós, kiderül, ő Resa Szíriából, és négy éve menekült Bécsbe, több határon át. Testvéreit, családját Damaszkuszban hagyta hátra, nem tud róluk semmit, mondja, miközben adja a kulcsokat, és elmondja a hotel házirendjét. Resa tökéletesen beszél németül, angolul, supervisor végzettséget szerzett front office menedzserként. A Magdas az első munkahelye, de nem az utolsó, amint teheti, odébbáll.
(...)
BÁSTYA ELVTÁRSNAK IS TETSZENE
Már csak a kőhajításnyira lévő Práter elárvult óriáskereke meg zúgó barlangvasútja miatt is eszünkbe jut Bástya elvtárs, Bacsó Péter A tanú című filmjének egyik kultikus figurája. Aki a Magdasban, ha ide szállítaná a Volga, bizonyára otthon érezné magát. Az épület ugyanis mindenre emlékezteti a vendéget, csak éppen egy új, izgalmas koncepciójú, modern hotelre nem.
(...)
KAPASZKODÓK A FALON, RENDŐR A SARKON
A Magdas szinte mennyei nyugalmat áraszt, szobáinak berendezése akár derűsnek is mondható, már aki szeret megmerítkezni a retró hangulat világában. Lámpabúráit mintha gondos nagyanyókezek horgolták volna, mosdóiban a zuhanynál, a vécénél kapaszkodók a falon a biztonságos közlekedéshez, több tolószék is beférhet egyszerre a szobákhoz közlekedő tágas teherliftbe.
(...)
„Tudunk békében együtt élni velük”
Abdul készít egy finom teát a bárban, és miközben kortyoljuk, Gabriela Sonnleitner ül mellénk, a Magdas-csoport vezetője, a ház igazgatónője, aki több fontos funkciót is ellát a szociális vállalkozáson belül.
Hogyan találják meg a munkavállalóikat? Netán menekülttáborokban keresgélnek?
Mindenkinek, aki nálunk dolgozik, rendezett papírjai vannak: már korábban megkapták a menedékjogot, legálisan dolgozhatnak Ausztriában. Ez nagyon fontos nekünk is, mert be kell tartanunk a törvényeket. Sok intézménnyel működünk együtt, akik a menekültekkel foglalkoznak, van kapcsolatunk az országos munkaerő-ügynökségekkel, de néha hirdetésben is keresünk embert – a honlapunkon most is ott szerepel, hogy épp recepciósra van szükségünk a szállodában.
Találnak elég, megfelelő képzettséggel rendelkező szállodai dolgozót, vagy önök képzik ki őket a különböző feladatokra?
Az nagyon szerencsés helyzet, ha valakinek van megfelelő képzettsége, de sajnos ritkán fordul elő. A mi munkavállalóinknak nem kell rendelkezniük szakmai tudással, azt mi megtanítjuk nekik – elég, ha a tervezett álláshoz szükséges németnyelv-tudással rendelkeznek. De néha ez sem egyszerű: egy takarítónőnek vagy konyhalánynak nem kell tökéletesen tudnia a nyelvet, de a recepcióspultban a német mellett angolul is kell tudni beszélni.
(...)
A teljes cikket a Turizmus & Vendég áprilisi számában olvashatják. Fizessenek elő bátran! Nem bánja meg!
