A vizsgálatok folynak még, de elsőre valószínűsíthető, hogy a rossz időjárási körülmények okozták a szerencsétlenséget. A laoszi fővárosból, Vientiánból Paksze városába tartó, ATR-72 típusú kétmotoros repülőgép röviddel a leszállás előtt, mintegy 8 kilométerre a pakszei nemzetközi repülőtértől zuhant a folyóba. Feltételezések szerint először a partnak csapódott, majd onnan a folyóba sodródott. A légitársaság utaslistája szerint a 17 laoszi állampolgár mellett hét francia, öt ausztrál, öt thai, három koreai, két vietnami, valamint egy-egy kanadai, kínai, malajziai, tajvani és amerikai állampolgár volt a fedélzeten.

Második napja folyik a kutatás túlélők után, több tucat hajó és búvárok pásztázzák a folyót. A kutatást nehezíti, hogy a Mekong ezen a folyószakaszon nagyon mély és erős sodrású, ráadásul a heves esőzések miatt zavaros a víz, és rosszak a látási viszonyok. A géptestet még nem találták meg. Várhatóan francia, thaiföldi és szingapúri szakemberek is bekapcsolódnak a kutatásba, illetve a baleset okainak kivizsgálásába.