A Flyers' Choice Awards listája teljes mértékben az utasok visszajelzéseire épít, kutatások minden évben arra keresi a választ, mely légitársaságok azok, amelyek leginkább élvezik az utasok bizalmát.
A teljesítményeket öt kategóriában értékelték:
- Kedvenc légitársaság régiónként
- Legjobb fedélzeti személyzeti szolgáltatás
- Legszebb személyzeti egyenruha
- Leglátványosabb repülőgépes arculat
- A legnagyobb nyugalmat adó légitársaság
A régiónkénti legnépszerűbb légitársaság kategóriában Észak-Amerikában a Delta, Ausztráliában és a Csendes-óceáni térségben a Qantas, Európában a British Airways, míg Délkelet-Ázsiában a Singapore Airlines végzett az első helyen, míg Észak-Ázsiában a Cathay Pacific, a Közel-Keleten pedig az Emirates lett az utasok kedvence.
Fotó: Depositphotos
A felmérés során kiderült az is, hogy a legjobb fedélzeti szolgáltatást a Singapore Airlines nyújtja, a Qatar Airways, az Emirates és a Cathay Pacific előtt. A szingapúri légitársaság egyébként a legjobb személyzeti egyenruha kategóriában is első helyen végzett.
A leglátványosabb vizuális megjelenése az utazók értékelése szerint a Qantasnak van.
Végül, de nem utolsó sorban a biztonságérzet kategóriában hét légitársaság emelkedett ki. A listát itt is a Qantas vezeti, mögötte a Singapore Airlines, a Qatar, az Etihad, a Cathay Pacific, az Emirates és az Air New Zealand végzett, derült ki az AirlineRatings cikkéből.
