Az Emirates nemcsak a legmodernebb repülőgépeivel és luxus felszereltségével tűnik ki, hanem kivételes légiutas-kísérő személyzetével is, írják legfrissebb közleményükben. Most betekintést engednek utaskísérőinek hét és fél hetes képzésével, ami most különösen aktuális, hiszen Magyarországról is lehetőség nyílik légiutas-kísérőként csatlakozni a világ legnagyobb nemzetközi légitársasághoz.
Mint írják, a légiutas-kísérők sokrétű tudása és felkészültsége elengedhetetlen, amelyet a közel nyolc héten át tartó képzés során sajátítanak el.
Az Emirates légiutas-kísérőinek 7 lépéses képzési rendszere
- Beilleszkedés
A munkatársak világkörüli utazása a Dubajba költözéssel veszi kezdetét. Az Emirates minden szükséges támogatást megad ahhoz, hogy berendezkedjenek, és megismerkedjenek az új otthonukkal, valamint felkészülhessenek az előttük álló többhetes képzésre.
- Biztonsági és vészhelyzetkezelési tréning (SEP)
A légitársaság egyik legfontosabb prioritása az utasai, munkatársai és repülőgépei biztonsága. Ennek érdekében légiutas-kísérői kiterjedt tudást szereznek többek között a tűzoltás, a repülés közbeni vészhelyzetek kezelése és az evakuálási eljárások terén.
- Csoportos orvosi képzés (GMT)
Annak érdekében, hogy utaskísérői minden helyzetre felkészülten és magabiztosan reagálhassanak, többek között elsajátítják az újraélesztést, a vérzések, égési sérülések, sürgősségi szülés és különféle egészségügyi állapotok kezelését.
- Utasbiztonsági tréning
A képzés során olyan technikákat és készségeket sajátítanak el, amelyekkel képesek megelőzni és hatékonyan kezelni a fegyelmezetlen utasok viselkedését, továbbá megtanulják, mit kell tenni váratlan esemény esetén a fedélzeten.
- Vendéglátói képzés
Az Emirates légiutas-kísérői elsajátítják a fedélzeti vendéglátás és utaskiszolgálás legmagasabb szintjét, a különleges gasztronómiai fogások felszolgálásától kezdve, a fedélzeti szórakoztató és kényelmi rendszerek irányításán át, az egyedi utasigények kezeléséig.
- Az Emirates-megjelenés
Az utaskísérők megtanulják az ikonikus egyenruha viselési szabályait, valamint azt, hogy miként képviselhetik a világ legnagyobb nemzetközi légitársaságát, amelybe a smink- és életmódtanácsadás is beletartozik.
- Utaskiszolgálási tapasztalatok
A képzés utolsó harmada a gyakorlatszerzésről szól, hogy az elsajátított tudást már az első repüléskor magabiztosan alkalmazzák. Ennek érdekében az Emirates legmodernebb dubaji tréningközpontjában található A380-as és B777-es repülőgépek fedélzetén végeznek szimulációs gyakorlatokat.
Hozzáteszik, a világ legnagyobb nemzetközi légitársaságaként új légiutas-kísérőket keresnek, akik frissen végeztek a középiskolában vagy az egyetemen, és önéletrajzukban gyakornoki vagy részmunkaidős tapasztalat szerepel. Az érdeklődők az Emirates karrieroldalán tölthetik ki a jelentkezési adatlapot: www.emiratesgroupcareers.com/cabin-crew.
