Sajtóértesülések szerint kanadai és angol utasok százai maradtak járat nélkül. A kanadai Zoom Airlines Inc. és az angliai Zoom Airlines Ltd. egyaránt fizetésképtelenségi eljárásért folyamodott az országában. A Zoom Airlines legkiterjedtebb hálózattal Kanada és Európa között rendelkezett: öt angliai repülőtérről volt elérhető vele Vancouver, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Toronto, Ottawa, Montreal és Halifax, de repült London Gatwick valamint New York, San Diego, Fort Lauderdale és Bermuda között is. A légitársaság két alapítója, Hugh és John Boyle közleménye szerint a társaság összeomlásának rajtuk kívül álló oka van. A tavaly nyereséggel zárt társaság számára túl sok volt a üzemanyag drágulása és a gazdaság lassulása. Az angliai polgári légügyi hatóság információi szerint a Zoom Airlines 4500 angol utast hagyott külföldön és közel 60 ezer jövőbeli foglalással rendelkezik.