A Csoport nettó nyeresége 1,1 milliárd euróra emelkedett, ami 1,2 milliárddal magasabb az előző évinél. Ez a szám tartalmaz egy kb. 400 millió euró értékű egyszeri pozitív adóhatást a Catering üzletág pénzügyi átszervezéséből eredően. A Csoportnak tehát az év közepén vártnál jobban sikerült ellensúlyoznia olyan rendkívüli események eredményre gyakorolt negatív hatását, mint a kemény téli időjárás januárban és decemberben, a pilóták sztrájkja vagy az izlandi vulkánkitörés miatti légtérzár. Ez a nemzetközi utas- és teherforgalom iránti kereslet és az értékesítés felfutása mellett főként a Csoport üzleti szegmenseit érintő költségtakarékossági intézkedések sikeres végrehajtásának, valamint a Passenger Airline Groupon belüli szinergialehetőségek kiaknázásnak köszönhető. Mindegyik üzleti szegmens pozitív üzemi eredménnyel járult hozzá a Csoport jó eredményéhez. A Lufthansa részvényeseit is részesíteni kívánja a sikerben, ezért részvényenként 60 eurocent osztalék fizetését tervezi.
Az elmúlt üzleti évben a Lufthansa Csoport legnagyobb üzleti szegmense, a Passenger Airline Group számára különösen előnyös volt a nagy távolságú járatok iránti kereslet helyreállása és a szervezeten belüli szinergialehetőségek kiaknázása. A 436 millió eurós üzemi eredményben komoly szerepe volt a Lufthansa Passenger Airlinesnak, amely 382 millió euró üzemi eredményt produkált. Az előző évben ez a cég még 107 millió euró üzemi veszteségről számolt be. Az eredmény javulásához hozzájárultak az olyan költségcsökkentő intézkedések, mint például az 50 üléses flotta kivezetése, amire a Climb 2011 program keretében került sor. A Lufthansa Passenger Airlines az év végéig terv szerint folytatja a Climb 2011 program végrehajtását. Az új első osztályú szolgáltatást nyújtó, négy új A380 üzembe állítása, az Európán belüli utakon bevezetett új kabin, valamint a „Flynet” fedélzeti internet-szolgáltatás újraindítása csupán néhány példa azokra a beruházásokra, amelyeket a Lufthansa fedélzeti és földi termékei fejlesztése érdekében hajtott végre az elmúlt évben. A Passenger Airline Group eredménye tartalmazza az Austrian Airlines 66 millió eurós és a British Midland 145 millió eurós üzemi veszteségét. Mindkét légitársaság ezután is következetesen tartja magát az elindított átszervezési programhoz. A Germanwings tovább növekedett, de az elmúlt év egyszeri rendkívüli eseményei itt is 39 millió üzemi veszteséget eredményeztek.
