A Lufthansa egy szerda reggeli informatikai hibája okozta a hatalmas repülőtéri káoszt a világban. A vállalat megerősítette a hibát a BILD-nek, de még nem tudják pontosan, mekkora gondot okozott a probléma. Azonban azt már tudni lehet, hogy a Lufthansa-csoport valamennyi légitársasága érintett a probléma miatt.

Egyelőre nem tudni, mennyi járat késik és mennyit töröltek. A hibában érintett a check-in rendszer, valamint a beszálláshoz használt rendszerek. Münchenben és a frankfurti repülőtéren is feltorlódtak az utasok és a repülőgépek is.

Az utasokat azért sem engedték be a várakozó repülőgépbe, mert a személyzet szerint fontos információk hiányoztak az indulásról. Kezdetben minden belföldi járatot töröltek, és az utasokat arra kérték, hogy szálljanak át a Deutsche Bahn járataira, azaz vonattal közelítsék meg az úti céljukat.

A BILD szerint jelenleg egy válságstáb tárgyal a helyzetről. A lap információi szerint a frankfurti repülőtérre tartó járatokat Nürnbergbe, Kölnbe vagy Düsseldorfba irányítja, de volt olyan gép is, amit Brüsszelbe irányítottak át.

A Lufthansa második csomópontja, München eredetileg nem zárta be a járatokat. Ez azonban akkor lenne egy lehetőség, ha a problémák hosszabb ideig fennállnának. A nemzetközi járatokat is érinti a frankfurti országbezárás, így számos átszálló utas lemarad a csatlakozásról.

A Lufthansa frankfurti szóvivője elmondta, a megoldáson jelenleg is dolgoznak.

A Budapest Airport járatinformációs rendszere szerint a német légitársaság törölte a szerda délutáni, valamint esti, Frankfurt és Budapest között közlekedő, LH1336/7, LH1344/5 járatpárokat, a Frankfurtból Budapestre érkező délelőtti LH1334-as járat 1 óra 40 perces késéssel, 11:45-kor szállt le Ferihegyen, írja ezzel kapcsolatban az AIRportal.