Az utazási élményt a kényelem teszi igazán különlegessé. Európában elsőként a fedélzeten mindössze 21 ülés található, amelyek teljesen ággyá dönthetők. Az utasok párnát és takarót is kapnak, így az éjszakai órákat valóban pihenéssel tölthetik, derült ki az independent.co.uk cikkéből.
Minden üléshez konnektor, asztal, olvasólámpa és ingyenes wifi tartozik, a kisebb személyes tárgyaknak külön rekesz, míg nagyobb poggyász, kerékpár, sífelszerelés vagy szörfdeszka előzetes foglalással szállítható.
Az utazások során nincsenek tervezett megállók, mindössze a kötelező sofőrcserékkel kell számolni.
Lefekvés előtt az utasok az alsó szinten található mosdóban végezhetik el esti rutinjukat (zuhany azonban nincs), és ugyanezen a szinten egy snackbár is működik, ahol könnyű frissítőket kóstolhatnak az utazók.
Fotó: Twiliner Facebook oldala
A vállalat azonban felhívja a figyelmet, hogy szolgáltatás nem alkalmas kisgyermekes családok számára és nem szállítanak ötévesnél fiatalabb gyerekeket sem.
A Twiliner külön hangsúlyt fektet a fenntarthatóságra, járműveit hulladékzsírból és növényi olajokból készülő megújuló üzemanyag,a HVO-dízel hajtja. A cég állítása szerint így a buszos utazásuk legalább olyan környezetbarát, mint egy vonatút.
A menetrendben két fő útvonal szerepel: Zürich–Amszterdam (Baselen, Luxemburgon, Brüsszelen és Rotterdamen keresztül), valamint Zürich–Barcelona (Girona érintésével).