Mint ezzel kapcsolatos közleményükből kiderül, hűségprogramjuk tagjai a Turkish Airlines és a Star Alliance légiszövetség tagjainak járatain gyűjthetnek mérföldeket. A tagok a társmárkás hitelkártya-költéseikkel is szerezhetnek mérföldeket, többek közt
szállásfoglalás, idegenforgalom és autókölcsönzés területén.
A program indulása óta a Miles&Smiles több, mint 20 millió alkalommal bocsátott ki jutalomjegyet.
A 20 millió Miles&Smiles tag elérését értékelve a Turkish Airlines igazgatótanácsának és végrehajtó bizottságának elnöke, Prof. Ahmet Bolat ezt mondta:
A 20 millió tag elérése jelentős mérföldkő, amely nemcsak a dinamikus és autentikus lifestyle márkává válás iránti elkötelezettségünket tükrözi, hanem azt a bizalmat és hűséget is, amelyet tagjaink az évek során tanúsítottak irántunk. Folytatjuk utasaink utazási élményének növelését, és miközben ezt az eredményt ünnepeljük, a jövőben még több innovatív funkciót és jutalmat tervezünk bevezetni ebben a programban.
