Négy pillér mentén határozták meg fenntarthatósági stratégiájukat: a környezet, az emberek, a cégvezetés és a gazdaság. A légitársaság folyamatosan tesz azért, hogy ökológiai lábnyomát és szén-dioxid-kibocsátását csökkentse, emellett figyelmet fordít munkavállalói továbbképzésére, a gazdasági-társadalmi hozzájárulásra, valamint a vállalat irányításának fejlesztésére.

Fenntarthatósági mérföldköveik a következők:

• Repülőgépeik átlagéletkora 4,2 évre csökkent, így hivatalosan is ez a több mint 100 gépet működtető európai légitársaságok legfiatalabb flottája.
• Flottájukban az új „neo” technológiájú repülőgépek aránya már 57 százalék.

·        Megállapodást írtak alá a spanyol Cepsa fenntartható repülőgép-üzemanyag (SAF) gyártóval a jövőbeli szállításokról.

• Ötmillió font – tehát körülbelül 2,1 milliárd forint – értékben fektetett be a bioüzemanyagot gyártó Firefly vállalatba, és részt vett egy 50 millió dolláros támogatásban is, amellyel a CleanJoule nevű amerikai SAF-fejlesztő startupot támogatta.
• Magyarországon ők az első légitársaság, amely a Nestével, a MOL-lal és a Budapest Airporttal együttműködve kereskedelmi szempontból tesztelte a fenntartható repülőgép-üzemanyag (SAF) ellátási láncát.
• A budapesti repülőtéren a Menzies Aviationnel közösen elindították a teljesen elektromos földi kiszolgálást, amelynek köszönhetően a folyamat karbonkibocsátása repülőgépenként akár 85 százalékkal csökkenhet a dízelüzemű berendezések használatához képest.
• Elnyerték a World Finance Awards „Legfenntarthatóbb diszkont légitársaság” díját.

·        Fenntarthatósági nagyköveti programot indítottak a légiutas-kísérő személyzet és az irodai alkalmazottak számára. Több mint 20 fenntarthatósági nagykövetet választottak ki, akik a légitársaság 13 országát képviselik.

• Munkavállalóik száma több mint 8 ezer főre nőtt, amely több mint 1400 új kollégát jelent, több mint 100 országból. 
• Sikerült elérniük az 50-50 százalékos női-férfi arányt az egész szervezeten belül és az 5-95 százalékos női-férfi arányt a pilótafülkében.