Mint ismert, a Louvre-nál október 19-én, fényes nappal, a nyitvatartó és működő múzeumban több ékszert raboltak el — ez a betörés kevesebb mint nyolc perc alatt zajlott. 

Egy alkalmazott, aki jól ismerte a belső rendszereket, azt állította, hogy

a múzeum videó-megfigyelő rendszerének jelszava egyszerűen csak „Louvre” volt.

Egy 2014-es audit a francia kiberbiztonsági hivatal (ANSSI) által, már akkor megállapította, hogy a videó-felügyeleti rendszer jelszava „LOUVRE” volt, és hogy más rendszerek is nagyon gyenge védelmi szintet mutattak. 

Hivatalosan a Louvre megerősítette-e, hogy a jelszó valóban „Louvre” volt, vagy hogy az adott pillanatban azt használták – ez még nem derült ki. A múzeum állítása szerint a rendszer „működött”, de bizonyos biztonsági résekről folyamatosan szót ejtenek. Nem ismert, hogy ez volt-e közvetlen oka a betörésnek, azaz hogy a jelszó ellopása vagy feltörése lehetővé tette volna a behatolást — a vizsgálatok még tartanak. 

Az sem publikus, hogy azóta milyen technikai biztonsági lépéseket tettek a múzeum oldaláról – például a rendszer frissítésére. Bár a kultúráért felelős miniszter bejelentett már bizonyos intézkedéseket, és távozott néhány felelős is a múzeum vezetőségéből, azonban a vizsgálat még tart és egyelőre az elrabolt műkincsek sincsenek meg.