A térség legfontosabb csomópontjaiban, mint Dubai, Abu Dhabi és Doha járattörlések, késések és útvonal-módosítások nehezítik az utazást. Dubaj nemzetközi repülőterén önmagában legalább 1200 járatot töröltek.
Dean Long, az Australian Travel Industry Association (ATIA) vezérigazgatója a travel9.com.au cikkében arról beszél, hogy a helyzet gyorsan változik, és a hatás jóval szélesebb körű, mint azt sokan gondolnák. A leginkább érintett légitársaságok közé tartozik az Emirates, az Etihad Airways és a Qatar Airways, de az Öböl térségén átrepülő európai és más nemzetközi járatok is késésekkel és kerülő útvonalakkal szembesülnek.
A szakértők egybehangzóan arra figyelmeztetnek: az utasok ne mondják le saját maguk a foglalásaikat.
Amennyiben az utas kezdeményezi a törlést, az „meggondolásból történő lemondásnak” minősül, és az eredeti jegyfeltételek lépnek életbe – vagyis pótdíjak, módosítási költségek és jelentős pluszkiadások merülhetnek fel, olvasható a cikkben.
Ha viszont a légitársaság törli a járatot, az utas teljes visszatérítésre vagy díjmentes átfoglalásra jogosult. Egyes társaságok automatikusan átfoglalják az utasokat a következő elérhető járatra, és erről értesítést küldenek.
Fotó: Pixabay
A Virgin Australia például szükség esetén más légitársaság járataira is átteszi utasait, és rugalmas módosítási lehetőségeket kínál. A Emirates a március elejéig induló járatok esetében két opciót ajánl: díjmentes átfoglalást tíz napon belül, vagy visszatérítést. A Qatar Airways közölte, hogy a katari légtér lezárása miatt járatai ideiglenesen szünetelnek, és csak a hatóságok döntése után indulnak újra. Az Etihad Airways több járatot törölt, de korlátozott számban már újraindult a forgalom.
A biztosítás sem feltétlenül megoldás
Mint a cikkben írják, a helyzetet tovább nehezíti, hogy a legtöbb utasbiztosítás nem téríti a háborús eseményekhez, fegyveres konfliktushoz vagy „ne utazz” figyelmeztetéshez kapcsolódó károkat. Bár egészségügyi probléma vagy baleset esetén a fedezet jellemzően érvényes marad, a konfliktus miatti járattörlésből fakadó többletköltségek – például plusz szállás vagy új jegy – gyakran az utast terhelik. Az Insurance Council of Australia arra biztatja az érintetteket, hogy mindenképpen vegyék fel a kapcsolatot biztosítójukkal, ha úgy vélik, kárigényük lehet.
Alternatív útvonalak és figyelmeztetések
Az ATIA szerint azok számára, akik sürgősen haza szeretnének jutni Európából, alternatív útvonalakat javasolnak ázsiai csomópontokon keresztül, például Szingapúr, Kuala Lumpur, Bangkok vagy Hongkong, illetve az Egyesült Államokon keresztül, de ezek már most is rendkívül telítettek, figyelmeztetnek.
Az ausztrál külügyi szolgálat, a Smartraveller jelenleg a Közel-Kelet legtöbb országába – köztük Bahreinbe, Iránba, Irakba, Izraelbe, Kuvaitba, Libanonba, Katarba, az Egyesült Arab Emírségekbe és Jemenbe – nem javasolja az utazást, Jordánia, Omán és Szaúd-Arábia esetében pedig fokozott körültekintést kér.
