A vezető azt is hangsúlyozta, hogy míg 2013-ban a lengyelek megközelítőleg 78 ezer vendégéjszakát töltöttek a térségben, addig ez a szám idén október végéig már csaknem 80 ezer volt. Így Budapest és az Észak-Alföld Régió mellett a dobogó harmadik fokán áll Észak-Magyarország. A kampány során arra törekedtek, hogy attrakcióikkal és a fogadóterület folyamatos felkészítésével a lengyel turisták komfortérzetét erősítsék. Ezzel is hozzájárultak ahhoz, hogy több időt töltöttek a régióban. Ezek mellett a hagyományos marketingeszközökön kívül az bizonyult a leghatékonyabb kampányelemnek, hogy egy lengyelül beszélő koordinátor menedzsert alkalmazott a marketing igazgatóság. Ezzel sikerült elérni, hogy a nagyközönségi rendezvényeken és a szakmai találkozókon anyanyelven kommunikálhattak a résztvevők.
A hatékonyság kulcsa viszont az összefogás erejében rejlett – mutatott rá az előadó. Ennek érdekében a marketing igazgatóság az Eger , az Eger térségi ( a Mezőkövesd, a Gyógyvizek Völgye, a Bogács), a Miskolc, a Zemplén (Sárospatak, Sátoraljaújhely, Tokaj ) és a Gyöngyös-Mátra TDM-mel, valamint az Észak-magyarországi Gyógyturisztikai Klaszterrel fogott össze és ért el jelentős eredményeket a lengyelek beutaztatásában. Hat kistelepülés települt ki lengyelországi rendezvényekre, Egerben tartották a Lengyel-Magyar Barátság Napját, valamint szakmai fórumot is tartottak külképviselőknek. Ezeken kívül lengyel újságíróknak szerveztek tanulmányutat Észak-Magyarországon és a Tisza-tavon, a lengyel Wikipédián pedig magyar szócikkekkel jelentek meg, újságírókat, bloggereket utaztattak és szakmai hírlevelet küldtek a lengyel turisztikai partnereknek.
A kampány folytatódik
Molnár Anita bejelentette, hogy 2015-ben a marketing igazgatóság a partnereivel új területeket és eszközöket igyekszik bevonni a folytatódó lengyel kampányba. A szervezők újabb partnerek meghívását is tervezik. A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara már jelezte csatlakozási szándékát. Fontos ez a munka, hiszen az érkező lengyel turisták szeretik a jó borokat, szívesen kóstolják a különleges ételeket, megtekintik a védett műemlékeket és az egyházi értékeket. Főleg baráti társaságok érkeznek a régióba Lengyelországból, de buszos kirándulók is akadnak közöttük szép számmal, akik viszont általában egy napos túrákra érkeznek.
Hegedűsné Majnár Márta, az Eger Városi Turisztikai Nonprofit Kft. ügyvezetője azt emelte ki, hogy idén – a tavalyihoz képest – 12 százalékkal nőtt a hevesi megyeszékhelyen a lengyel turisták által eltöltött vendégéjszakák száma. Ez a közös, szervezett marketingkommunikációs stratégiának köszönhető. Megkönnyítve a leendő vendégek szállásfoglalását, Eger honlapján lengyel nyelven is elérhetővé tették az információkat, továbbá az egri programkínálatról minifilmeket is készítettek. Emellett több lengyel turisztikai kiállításon és vásáron is bemutatkozott a város. A közkedvelt Eger leporelló lengyel nyelvű változatából 2014-ben például háromszoros mennyiséget nyomtattak. A Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamarával közösen lengyel nyelvű turisztikai információs kiadványt jelentettek meg, az Egri bor című könyvet pedig jelentős számban értékesítették.
Tavasztól akciókat terveznek
Miskolcon és környékén – főleg Tapolcán és Lillafüreden – 2011 óta folyamatosan növekszik a lengyel turisták és az általuk eltöltött vendégéjszakák száma – mondta Nagy Júlia, a Miskolci Idegenforgalmi Nonprofit Kft. ügyvezetője. Borsod-Abaúj-Zemplén megye székhelyére elsősorban mint fürdővárosra tekintenek a lengyelek. Ennek megfelelően a Miskolci TDM módosította a 2015-re szóló marketingtervét, és a jövő évben már kora tavasztól tervez akciókat a lengyel piacon. A város turisztikai portáljának tartalmi részei nagyrészt lengyelül is elérhetők. Ezzel a vendégek biztonságérzetét igyekszik erősíteni a város. Amellett, hogy térképet is vihet magával a vendég, a szállásokon, az éttermeken kívül például az orvosi ellátásra vonatkozó lengyel nyelvű információk is rendelkezésére állnak. A felsoroltakon kívül lengyel nyelvű kiadványokkal is jelentkeznek, a tapolcai barlangfürdőben pedig lengyelül beszélő informátortól kérhetnek majd turisztikai információkat.
