Az MTI közleményéből kiderül, hogy megkezdődhet a csődbe jutott Unitravel utazási iroda utasainak kártalanítása, áll a Budapest Főváros Kormányhivatala hivatal tájékoztatásában. Mint közlik,
a kormányhivatal eljárása végén határozatot hozott, amelyben felhívta az utazási irodával szerződésben álló biztosítótársaságot, hogy kezdje meg az utasok kártalanítását.
Minden utazási irodának rendelkeznie kell ugyanis vagyoni biztosítékkal, amelyből fizetésképtelenség esetén kártalaníthatók azok, akik már befizették útjukat, de azt az utazási iroda már nem tudja megszervezni. A kormányhivatal az eljárás során folyamatosan egyeztetett a biztosítótársasággal az utasok érdekében, tették hozzá.
A hatóság ezzel egyidejűleg kötelezte az utazási irodát, hogy haladéktalanul bocsássa a biztosítótársaság rendelkezésére az utasok kárenyhítéséhez szükséges valamennyi adatot. A hatósági eljárás során kapott tájékoztatás szerint a külföldön lévő utasok hazautaztatása megkezdődött és folyamatos
– olvasható a közleményben.
A hivatal azt javasolja: azok az utasok, akik nem kaptak tájékoztatást, a Colonnade Insurance S. A. Magyarországi Fióktelepe biztosítótársasághoz forduljanak.
Fotó: Pixabay
Időközben a 24.hu megkeresésére megszólalt egy nagy hazai utaztató, az IBUSZ képviselője, aki kifejtette, valóban igaz, hogy
fenntarthatatlan spirálba kergetik bele a kisebb utazási irodákat a Magyarországra néhány éve belépő új piaci szereplők, és az általuk jelentett kihívást pedig a piacvezetők közül ezt ők is érzik.
Termes Nóra, az IBUSZ hálózati és marketingigazgatója azt is hozzátette, hogy az utazások száma az idén nyárra visszaesett, a legtöbben az utolsó pillanatig kivárnak a foglalással.
Gyanús, de minimum óvatosságra kellene intenie minden rutinos utazót, ha egy utazási iroda last minute árakon kínál több hónappal előre nyaralásokat
– figyelmeztetett Termes Nóra.
A szakember szerint a szakmát meglepte az UniTravel kommunikációja, miszerint ilyen nyíltan beleálltak egy másik piaci szereplőbe, mondván az „megölte” őket,
ugyanakkor ő sem cáfolta azokat az állításokat, amiket a bedőlt iroda közölt az ügyfeleivel hétfőn a honlapján.
Mint elmondta, az IBUSZ-nál már a télen némi visszaesés tapasztaltak az utazások előfoglalása idején. És a várakozásuk be is igazolódott:
az elmúlt évekhez képest jóval többen az utolsó percig kivárnak a foglalásokkal is.
A kisebb irodák számára pedig nyilván újabb csapást jelentett a Magyarországon néhány éve megjelent konkurensek árazása, azzal ugyanis igencsak nehéz felvenni a versenyt, fejtette ki az utazási szakember a hírportálnak.
