A 1998-ban létrehozott Magyar Termék Nagydíj Pályázati Rendszer célja az EU tagállamaként elismerni a fogyasztói alapjogoknak, fogyasztóvédelmi és környezetvédelmi előírásoknak megfelelő magas minőségű termékeket, szolgáltatásokat és előállítóikat. Az idén a Kiírók Tanácsa kiterjesztette a pályázók körét a turisztikai vállalkozásokra is. Ebben az évben 41 pályázat 37 nagydíjat kapott, mert nyolc pályázat négy összevont kitüntetést érdemelt. A hévízi NaturMed Hotel Carbona indult a pályázaton "Az egészség művészete" című pályamunkájával és lévén, hogy a feltételeknek eleget tett, odaítélték számára a nagydíjat. A hévízi ház Magyarországon az első és egyetlen szálloda és turisztikai vállalkozás, amely elnyerte az elismerést.
"A díj elnyeréséhez magas kritériumokat kellett teljesíteni, a pályázat elkészítése hónapokat vett igénybe, melynek értékelése több fordulóban történt - hangsúlyozta Dr. Lukács Ferenc a szálloda vezérigazgatója a díjátadáson. "Nagyon boldogok vagyunk, hogy elnyertük a Magyar Termék Nagydíjat és azt tervezzük, hogy egy új, "Nagydíjas" szolgáltatáscsomagot hozunk létre - tette hozzá. Lukács szerint a díj elnyerésének és a szálloda sikerének a titka a szolgáltatások állandó és következetes fejlesztésében rejlik. Az egyik legfrissebb újítás, a hazánkban elsőként itt bevezetett "Háztól házig" szolgáltatás, melynek keretében egyelőre a Budapest és környéki vendégek számára díjmentes transzfert biztosít a szálloda. De itt kapta a nevét "Klímareuma" névre keresztelt betegség is. A magyar tulajdonú Carbona az elmúlt években több mint 5 milliárd forint értékű fejlesztést valósított meg, amelynek leglátványosabb eleme az 1000 négyzetméter felületű fürdőkomplexum és a gyógyászati-wellness részleg.
