A 91 szempontból álló kritériumrendszer a szálloda teljes működésére és szemléletére kiterjed. A követelmények összeállításánál figyelembe vették a német és osztrák tapasztalatokat ill. a legjobb külföldi gyakorlatot (best practice) . A családbarát minősítést a Hotelstars minősítéssel már rendelkező szállodák kérhetik. A védjegy három minőségi szinten (Arany - Ezüst - Bronz) tesz pozitív megkülönböztetést. A családbarát minősítés nem a csillagok számához kötött, ezért pl. egy háromcsillagos szálloda is lehet arany fokozatú családbarát és egy ötcsillagos luxushotel is ezüst vagy bronz fokozatú.

A védjegy működtetésére az MSZÉSZ együttműködési megállapodást kötött a Magyar Turisztikai Ügynökséggel, hiszen a családbarát minősítést az MTÜ - vel és az MKIK - val közösen működő Hotelstars bíráló bizottság döntése alapján ítélik oda. Így a belföldi kampányok részeként a hazai vendégek felé is elindulhat egyfajta edukáció arról, mit is várhatnak el egy családbarát hoteltől . A Hotelstars Családbarát Nemzeti Tanúsító Védjegy, a minőség garanciáját jelenti, a vendégek számá ra egyértelművé teszi a várható szolgáltatások mértékét, tartalmát.