A kutatás egyik fontos megállapítása, hogy a fiatalabb netezők kevésbé türelmesek a lassan töltődő oldalakkal. A 18-24 év közöttiek 65 százaléka elvárja, hogy egy weboldal két másodperc, vagy annál rövidebb idő alatt töltődjön be. Az internetet utazási információkért, foglalásért böngészők egyharmada nem fog visszamenni egy honlapra, ahol korábban akadályokba ütközött. A felhasználók 57 százaléka mindössze 3 másodpercet vár, mielőtt elhagyja az oldalt. A felmérés arra is rámutat, hogy a felhasználók 59 százaléka más oldalakon is szörfözik, miközben betölt egy-egy utazási oldalt. És egy nagyon megszívlelendő információ a szállodásoknak: a rejtett költségek nagyon sokba kerülhetnek számukra, mivel az online vásárlók 43 százaléka törli a foglalást, ha a végösszeg nagyobb mint a foglalás elején feltüntetett ár.