Az Air France-KLM négy fő területre építi társadalmi felelősségvállalási stratégiáját: környezetvédelem, munkavállalói élmény növelése, vásárlói bizalom erősítése, társadalmi értékek mentén elköteleződés.

Az Air France-KLM 2020-ra kitűzte célját, hogy 20%-kal javítsa az egy főre jutó energiahatékonyságát kilométerenként a 2011-es állapothoz mérve. A társaságok kiemelten fontosnak tartják a fenntartható fejlődést integrációját üzleti tevékenységükbe, így kívánnak hozzájárulni az ENSZ fenntartható fejlődési céljaihoz.

A 2030-as menetrend 17 fenntartható fejlesztési célt határoz meg, amelyek többek között a szegénység megszüntetésére, a bolygó védelmére és a béke és a jólét biztosítására irányuló törekvéseket tartalmaznak.