A hiba nem maradt következmények nélkül. A rendszer automatikusan életbe léptette a késési biztosítást, így számos utas visszakapta jegyének felét – annak ellenére, hogy a vonatuk nem, vagy csak minimális mértékben késett. A kompenzáció normál esetben különben akkor jár, ha a késés meghaladja a 20 percet.
Fotó: DepositPhotos.com
A vasúttársaság vasárnap délelőtti közleményében megerősítette: az óraátállítást követő első órákban informatikai hiba okozta a téves késésérzékelést. A problémát szakembereik még a délelőtt folyamán elhárították, így a rendszer azóta ismét valós adatok alapján működik.
A legfontosabb kérdés azonban az volt, mi lesz a tévesen kifizetett összegekkel. A döntés megszületett: Csepreghy Nándor, az Építési és Közlekedési Minisztérium miniszterhelyettese utasítására az érintett utasoknak nincs teendőjük, mert
a kifizetett összegeket nem kell visszautalni.
A MÁV-csoport által elkövetett hiba ezúttal az utasok számára kedvező fordulatot vett, váratlan pénzt hozott a nem károsult utasok számlájára.
