Gianni Pieraccioni, az Alitalia kereskedelmi vezérigazgató-helyettese ismertette az Alitalia termékeit és szolgáltatásait, beleértve a hálózat és géppark frissítését, valamint a nyaraló utasoknak kínált újdonságokat. Laura Cavatorta, az Air One igazgatója, pedig ismertette a téli újdonságokat és friss híreket.
Az Alitalia téli menetrendje október 28-án lépett életbe. Ebben a szezonban az Alitalia Csoport 78 célállomást – 22-t Olaszországban és 56-ot világszerte – szolgál ki, ami 141 útvonalat foglal magába, több mint 4.200 járattal hetente.
Újdonságok az Alitalia hálózatán
Az Alitalia nemzetközi és interkontinentális hálózata Rómából 5 új célállomással bővül: Abu-Dhabi, Zürich, Jereván, Fortaleza (Brazília) és Prága. 2012. december 1-jével indul az új Róma – Abu Dhabi járat heti négyszer, Dél-Kelet Ázsiai csatlakozásokat is biztosítva. Az új járat az Etihad Airways-szel közösen üzemel. Kényelmes csatlakozási idők teszik lehetővé az Alitalia utasok számára, hogy elérjenek az Egyesült Arab Emirátusokba, valamint olyan célállomásokra, mint Ausztrália, Thaiföld, Omán, Bahrain és Dél-Afrika.
Az Alitalia nemzetközi hálózata tovább nő az új Róma – Zürich járat bevezetésével. A járat 2012. október 29-től üzemel, heti 12 alkalommal. Minden évben hozzávetőlegesen 200.000 utas utazik Olaszországból Zürichbe, ezáltal az egyik legkeresettebb üzleti célállomássá téve azt.
December 11-én mutatkozik be az Alitalia új kéthetente üzemelő járata Róma és Örményország fővárosa Jereván között. Ezzel az új járattal az Alitalia, a kaukázusi térségben való jelenlétét szeretné erősíteni, ahol a cég már üzemeltet járatot Tbilisibe. Az új útvonalon heti 2 járat üzemel majd egy Airbus A320-as repülőgéppel.
A cég oroszországi jelenlétét is erősíti a Milánó Malpensa és Moszkva között működő járatának heti 4-ről 11-re történő növelésével.
A járatok gyakoriságának növelése az Alitalia olaszországi belföldi hálózatát is érinti. 2012. október 29-vel Catania és Róma Fiumicino között az összeköttetés napi 10 járatról 11-re, Catania és Milánó Linate között pedig napi 5 járatról 6-ra növekszik a csatlakozások száma.
Új bázist nyitott az Air One
A 2012/2013-as téli szezon alatt az Air One 22 célállomásra repül, 27 útvonalon, heti 382 járattal. 2012. október 1-jétől az Air One Catania Fontanarossa repterén is megnyitotta bázisát, ami a már meglévőekhez – Milánó Malpensa, Pisa és Velence – csatlakozva, kiemelkedő fontosságú lesz.
Modern és hatékony géppark
A 2012/2013-as téli szezonban, az Alitalia flotta teljesen megújulása befejeződik, elérve a 6,5 éves átlagos életkort, és így az egyik legfiatalabb flotta lesz Európában. Júliusban a Boeing B777-es géppark újrakonfigurálása is befejeződött és minden ilyen típusú repülőgépen sor került a 3 osztály kialakítására, amelyek a: Magnifica, Classica Plus és Classica. 2012. december 1-jére az Alitalia flottája összesen 10 darab A330-as repülőgépet tartalmaz majd. 2012 végére az MD80-as és B767-es gépeket pedig kivonják a forgalomból.
Welcome Service
A Welcome Service-t választó utasok a pihentető utazási élményt élvezhetik a légitársaságnál, amely előnyökkel jár a foglalás pillanatától egészen az utazás végéig. A római Fiumicino repülőtérre érkező, induló ill. átszálló, a szolgáltatást igénybevevő utasokat személyreszabott csomagokkal segítik, hogy az utazási élmény a fedélzeten és a földön is a legkellemesebb legyen. Az utasok 3 különböző csomagból választhatnak, egyedi igényeiknek megfelelően.