A Qatar Airways lett a világ legjobb légitársasága 2019-ben a Skytrax elemzőcég felmérése szerint -immár ötödik alkalommal. A második helyen a Singapore Airlines, harmadik helyen az ANA All Nippon Airways végzett, így elmondható, hogy az elmúlt két évhez hasonlóan a dobogóra nem fért fel újabb légitársaság, mindössze a helyezések változtak.
2019-ben a 4. a Cathay Pacific Airways, 5. Emirates, 6. EVA Air, 7. Hainan Airlines, 8. A Qantas Airways, 9. a Lufthansa, 10. a Thai Airways lett. Az európai légitársaságok közül a Swiss a 13., az Austrian Airlines a 15., a KLM 18., a British Airways a 19. helyen végzett.
Európa legjobb légitársasága a Lufthansa lett, de tavaly elért világszintű 7. helyezéséhez képest kettőt visszacsúszott a német cég. A legjobb low-cost légitársasággá az Air Asia-t választották, második lett ez easyJet, harmadik a Norwegian. A legjobb low-cost long-haul légitársaság a Norwegian lett.
A legjobb regionális légitársasággá a Bangkok Airt, a legjobb szabadidős légitársasággá pedig az Air Transatot választották. A legjobb légiszövetségként idén a Star Alliance-t nevezte meg a Skytrax.
A legjobb business class díja ismét Qatar Airways-é
A legjobb első osztállyal a Singapore Airlines, a legjobb üzleti osztállyal a Qatar Airways, a legjobb prémium-economy osztállyal a Virgin Atlantic, a legjobb turista osztállyal pedig a JAL Japan Airlines légitársaságok gépeinek fedélzetén találkozhatnak az utasok.
A légitársaságok közül 2019-re a Philippine Airlines javította leginkább a szolgáltatási színvonalát.
A legjobb szolgáltatást a az európai légitársaságok közül az Austrian Airlines járatain nyújtják a légiutas-kísérők, a világon pedig a Singapore Airlines légiutaskísérői a legjobbak.
A legtisztább fedélzetre a EVA Airways gépein számíthatnak az utasok. A legjobb fedélzeti szórakoztatórendszert a az Emirates kínálja, mögötte a Qatar Airways és a Singapore Airlines végzett ebben a kategóriában.
A legjobb reptéri szolgáltatást a ANA All Nippon Airways nyújtja utasainak világszerte.
A legjobb független reptéri lounge a Plaza Premium Lounge lett a londoni Heathrow kettes terminálján.
