Jelentős elismerést kapott az AEGEAN Airlines a Skytrax-től, a COVID-19 járvány kezdete óta alkalmazott fokozott egészségügyi és biztonsági intézkedésekért. A légitársaság megszerezte a  4 csillagos COVID-19 biztonsági minősítést.

A görög légitársaság a járvány kezdetétől elkötelezett az Egészségügyi Világszervezet, az ICAO és az IATA által javasolt legmagasabb követelmények és már bevált egészségügyi és biztonsági gyakorlatok végrehajtásában az utasok és a személyzet védelme érdekében. A valós utazási tapasztalatokon alapuló Skytrax COVID-19 Airline Safety minősítés igazolja a légügyi cég által a repülőtéren és a repülés közben alkalmazott egészségügyi és biztonsági intézkedések következetességét és hatékonyságát.  

Ez a biztonsági besorolás a repülőtéren bevezetett  szabvány rendelkezéseket is elismeri az érintés nélküli technológiát, az utaskezelés, bejelentkezés, a beszállítás, és az érkezés protokollját, amelynek során az egyik fő szempont a távolságtartás biztosítása.

A cég vezérigazgatója, Dimitris Gerogiannis ezzel kapcsolatban elmondta "A világjárvány kezdete óta proaktív módon kifejlesztett hatékony eszközök és eljárások az utasok bizalmának növelését és a biztonság megőrzését helyezik előtérbe, és egyúttal elismeri a legénységünk elkötelezettségét, szigorú erőfeszítéseit az új utazási protokollok és higiéniai előírások következetes és fegyelmezett végrehajtásában."

A görög légitársaságot az elmúlt 11 év során 10. alkalommal tüntették ki a Skytrax World Airline díjjal, mint a legjobb európai regionális légitársasággal, valamint a  „Dél-Európa legjobb légiutas-kísérő személyzete 2018-ban” címet is elnyerte.