A rendkívüli esemény még hétfőn, leszállás közben történt. A golyó ütötte lyukat a géptörzs hátsó részén a pilóta fedezte fel, a következő felszállást megelőző szemle során.

Liz Landau, a légitársaság szóvivője szerint a gépen repülés közben nem észleltek műszaki zavart. A lövedék nem hatolt be az utastérbe.

Az incidens kivizsgálásba a Szövetségi Nyomozó Iroda (FBI) is bekapcsolódott. A CBS szerint a szakértők nem feltételezik, hogy a gép terrortámadás célpontja volt.