A Londonból Szingapúrba tartó Singapore Airlines SQ321-es járatán utazók rettenetes jelenetekről számoltak be - derül ki a BBC cikkéből.  Az egyik utas azt mesélte, hogy az egyik nőnek "iszonyatos vágás volt a fején", és hallotta, amint egy másik utas fájdalmában felüvölt. Egy 73 éves brit férfi, aki feleségével hathetes nyaralásra indult, felthetően szívinfarktus következtében a fedélzeten elhunyt, míg többen súlyosan megsérültek.

Mint a telex.hu is írta,

A Szingapúrba tartó Boeing 777-300ER típusú gépet az incidenst követően Bangkokba irányították és helyi idő szerint 15:45-kor  kényszerleszállást hajtott végre mintegy 211 utassal és 18 fős személyzettel a fedélzetén.

A BBC cikke szerint a bangkoki Smitivej kórház közölte, hogy 104 kórházba szállított személyből 58-at továbbra is kórházban ápolnak, közülük huszan még mindig az intenzív osztályon vannak.

Az egyik utas beszámolója szerint, akinek nem volt becsatoltva a biztonsági öve, az a plafonba csapódott. "Nagyon hirtelen nagyon drámai zuhanás történt, így mindenkit, aki ült, de nem volt bekötve, azonnal a plafonba lökött " - mondta Dzafran Azmir, 28 éves diák a Reutersnek.

"Láttam, amint a folyosó túloldaláról emberek teljesen vízszintesen mennek, nekiütköznek a mennyezetnek, majd visszazuhannak. Az embereket hatalmas ütések érték a fejükön." 

 "A súlyos turbulenciából eredő sérülések viszonylag ritkák a több millió repülés során" - olvasható a repülési szakértő John Strickland véleménye a BBC cikkében. Sally Gethin repülési újságíró szerint a biztonsági öv viselése az élet és a halál közti különbséget jelentheti, egyúttal elmagyarázta, hogy súlyos turbulencia esetén minden, ami nincs rögzítve veszélyt jelent.

Kutatások kimutatták, hogy az éghajlatváltozás növeli a súlyos turbulenciák jövőbeni előfordulásának valószínűségét.  

A légitársaság közleményben fejezte ki őszinte részvétét az elhunyt családjának, és hozzátették, hogy együttműködnek a thaiföldi hatóságokkal az utasok orvosi ellátása érdekében, és egy csapatot is küldtek Bangkokba, hogy minden további szükséges segítséget megadjanak az utasoknak. 

A kórházi kezelés alatt nem álló utasok szerda reggel különjárattal érkeztek meg Szingapúrba.