Az első pórul járt utasok immár három napja ücsörögnek a spanyol fővárosban, mivel a V3013-as járatnak menetrend szerint 22-én 9:30-kor kellett volna indulnia Caracasba. A beszállásra váró utasokat a repülőtéri alkalmazottak értesítették arról, hogy a Conviasa járatát „határozatlan" időre törölték.

Egy második gép, amely csütörtökön indult volna Madridból Caracasba, szintén a betonon maradt, akárcsak 200 utasa, mivel a cég ezt az utat is törölte.

A 420 utas most a madridi repülőtér környékén található szállodákban elszállásolva várja, hogy a légitársaság valamiféle válasszal, majd pedig megoldással rukkoljon elő.

Az utasok a Facebookon arról panaszkodtak, hogy a Conviasa semmiféle kártérítést nem ajánlott fel és úgy tűnik, hogy nem áll szándékában segíteni a Spanyolországban rekedt kliensein.

A venezuelai turisták helyezte Spanyolországban már csak azért is igen kényes, mert csak a kormány által engedélyezett devizakeret áll a rendelkezésükre, amennyiben „túlköltekezik" magukat kényszer tartózkodásuk alatt, úgy egyszerűen nem jutnak több pénzhez, ha csak a kormány nem lép az ügyükben.