A legfontosabb európai vasúttársaságok és a legnagyobb disztribúciós rendszerek képviselői szeptember végén írták alá a „Full Service Model” projekt elindításáról szóló megállapodást, amelynek célja, hogy egységes rendszerben, általános szakmai tudással lehessen vasúti jegyeket értékesíteni utazási irodákban is. Fontos elvárás a vasutak kombinációjának, kölcsönös értékesíthetőségének megteremtése, az on-line kapcsolódási pontok kiépítése. Az új rendszerrel várhatóan sokat javulna az utazási irodák munkavégzésének hatékonysága. A MUISZ bízik abban, hogy a MÁV-Start is részt vesz majd ebben a számukra fontos kezdeményezésben, amelyhez irodai oldalról szívesen nyújtanak segítséget a személyszállító vasúttársaságnak.