Az új nemzetközi pénztár - amely várhatóan évente közel félmillió utast szolgál ki - a Thököly út felőli oldalon, a főbejárattól 50 méterre, a 6. vágány mellett található. A 200 nm-es helyiségben hét pénztárablak és egy információs pult áll az utazóközönség rendelkezésére, két utastájékoztató monitoron lesz látható az indulási menetrend, ezen kívül korszerű ügyfélhívó rendszer is kialakításra került. A menetjegyek forintban készpénzzel, bankkártyával illetve euróval is megvásárolhatók, akár 60 nappal korábban, elővételben is. A pénztár megnyitását követő első pár hétben az utasok tájékozódását idegen nyelveket beszélő hostessek is segítik.
A MÁV-START Zrt. nemzetközi utasforgalma évente nagyságrendileg kétmillió vonattal érkezőt, indulót és átutazót jelent, akik csaknem 250 millió km-t tesznek meg a vasúttársaság nemzetközi vonatain. 2011 első nyolc hónapjában a tavalyi év hasonló időszakához képest csaknem 120 ezerrel többen utaztak a nemzetközi vonatokon, ez 9 %-os növekedésnek felel meg. Növekedés tapasztalható az ausztriai, a szlovákiai és a romániai úti célok esetében, köszönhetően a versenyképes menetidőnek, a komfortos szolgáltatásoknak, az éjszakai járatoknak és a kedvező árfekvésű jegyeknek - közölte a MÁV.