A Wizz Air 2012. augusztus 1-én megkezdte új kézipoggyász szabályzatának tesztelését minden, Katowice (Lengyelország) és London-Luton (Egyesült Királyság) között közlekedő járatán. A tesztelés egy hónapig tart, vagy ameddig meggyőző eredmények születnek. A kezdeti visszajelzések mindenesetre bíztatóak. A július 9-i bejelentés után foglaló utasok 10%-a vásárolt 10 euróért jogosultságot nagy kézipoggyásszal való beszállásra.
Csak néhány utas érkezett a repülőtérre úgy, hogy nem fizette ki az online díjat a nagyobb kézipoggyászért, és így magasabb díjat kellett fizetnie a helyszínen. Azok, akik fizettek a nagyobb kézipoggyászért, élvezhették a korai beszállás előnyét a kis poggyásszal beszállók előtt, és csomagjaikat kényelmesen elhelyezhették az ülések feletti tárolókban. Augusztus 1-től, a tesztelés kezdetétől egyetlen gép sem késett túl nagy méretű csomag eltávolítása miatt.
„Egyértelmű tendencia, hogy az utasok jobban szeretnek kevés csomaggal, kisebb és ingyenes kézipoggyásszal utazni, ami számukra költséghatékonyabb, a légitársaság pedig üzemanyagot takarít meg”- közölte a légitársaság.
Szigorúan felszámoljuk
“A Wizz Air utasai a tesztelési időszak alatt megválaszthatják, hogy milyen kézipoggyászt visznek az utastérbe, így teljesen személyre szabott utazási élményben lehet részük. Függetlenül attól, hogy melyik opció mellett döntenek, minden utasunk élvezheti a kényelmesebb beszállás előnyeit. Továbbra is arra bíztatjuk utasainkat, hogy online vásárolják meg a nagy kézipoggyásszal történő beszállás 10 eurós díját, mert szigorúan felszámoljuk az emelt díjat a repülőtéren, amennyiben a csomag nem felel meg a méretre és súlyra vonatkozó előírásoknak. A tesztelés első napja utáni pozitív visszajelzések fényében már azon gondolkodunk, hogy ezt a szabályozást a teljes hálózatunkra kiterjesztjük,”- mondta Daniel De Carvalho, a Wizz Air vállalati kommunikációs vezetője.
