ECTAA: Miért szent tehenek a légitársaságok?!

Az európai utazási irodák szövetségeinek szervezete (ECTAA) sajnálatát fejezi ki amiatt, hogy az Európai Bizottság feladta azt a törekvését, hogy egyenlő kötelezettségeket rójon ki az utazások értékesítési láncának szereplőire - tájékoztatta lapunkat az ECTAA tagjaként a Magyar Utazási Irodák Szövetsége.

Az ECTAA, az európai utazási irodák szövetségeinek szervezete (melynek tagja a Magyar Utazási Irodák Szövetsége) Rigában tartott közgyűlésén megvitatta az Európai Bizottság azon javaslatát, mely felülvizsgálja az utasok védelméről szóló jogszabályokat és a szervezett utazási szolgáltatásokról szóló irányelvet. A jelenlegi szabályok felülvizsgálatára azért lenne szükség, hogy a Covid-19 világjárvány idején felmerült problémákra megfelelő szabályozás jöjjön létre.

Az ECTAA üdvözli a Bizottság azon szándékát, hogy párhuzamosan foglalkozik az utasjogokkal és a szervezett utazási szolgáltatásokkal. Az ECTAA olyan megközelítést szorgalmaz, amely harmóniát teremt a légiutasok és az utazási csomagokat igénybe vevők jogai között, annak érdekében, hogy megoldást találjon a világjárvány során tapasztalt hiányosságokra, valamint egyensúlyba hozza az utazások értékesítési láncában szereplők kötelezettségeit.

Kettős mérce
Az utazási csomagokról szóló irányelv a fogyasztók legszéleskörűbb védelmét nyújtó jogszabály, amely az utazással kapcsolatos teljes felelősséget az utazásszervezőkre hárítja és az utazásszervezők fizetésképtelensége esetén biztosítja az utasok kártalanítását. Ezt a védelmet más utazási szolgáltatások esetében – például a légiközlekedésben – még nem dolgozták ki, így az érvényben lévő jogszabályok hiányosságai fontos szerepet játszottak a C19 világjárvány idején a visszatérítések késedelmében.
A több mint két éve tartó tárgyalássorozat után az ECTAA számára egyre nyilvánvalóbbá válik, hogy míg az Európai Bizottság még szigorúbb szabályokat javasol az utazásszervezőkre, az értékesítési lánc többi szereplőjére ezt nem terjeszti ki. Erről korábban ITT írtunk.

Didier Reynders (az Európai Bizottság jogérvényesülésért felelős biztosa) várhatóan azt szándékozik bejelenteni, hogy a fogyasztók előlegfizetésének mértéke az utazási csomag árának 20%-a legyen. Hasonló korlátozás nem vonatkozik a légitársaságokra.
Frank Oostdam, az ECTAA elnöke kijelentette: „A Bizottság szemet huny a világjárvány idején nagy számban felmerült fogyasztói panaszok felett, melyek többnyire a légitársaságokra vonatkoztak. A csak repülőjegyet vásárolt utasok panaszai 2020-ban négyszeresek, 2021-ben pedig tízszeresek voltak a szervezett utakat érintő panaszokhoz képest.”

Aggasztó fejlemények

Fontos hangsúlyozni, hogy szervezett utazások esetén az utasok által befizetett összegeket a vagyoni kaució védi, ezzel szemben sem az utasoknak sem az utazásszervezőknek nincs ezzel egyenértékű védelme, ha egy légitársaság – amely a jegyár teljes összegét előre beszedte – csődbe megy.
Az Európai Bizottság várhatóan kötelezni fogja a szolgáltatások közvetítőit, hogy törölt járatok esetén az utasokat még azelőtt kártalanítsák, hogy megkapnák a légitársaságtól a visszatérítést, ezzel további pénzügyi nyomást helyezve rájuk. Ezáltal a légitársaságoknál nagyságrendekkel kisebb közvetítők lényegében a nagy légitársaságok kamatmentes hitelezőiként működnének.

Frank Oostdam, az ECTAA elnöke így nyilatkozott: „Ezek a fejlemények aggasztóak! A világjárvány során szerzett tapasztalatok jó alkalmat teremthettek volna az utazások értékesítési láncában fennálló jogok és kötelezettségek egyensúlyának megteremtésére és az utazók jobb védelmének biztosítására. Ám úgy tűnik, hogy a Bizottság nem rendelkezik ilyen ambíciókkal. Az utazásszervezőkre és a szolgáltatások közvetítőire összpontosítva a Bizottság a könnyebb utat választja, és ezzel meghiúsul az eredeti célkitűzés.”


Titanic-kiállítás Londonban

Titanic-kiállítás Londonban 

Január közepétől már kaphatók a jegyek, hogy igazán különleges módon éljük át a Titanic történetét. 
Egyedülálló szoborcsoport a tenger mélyén – videóval

Egyedülálló szoborcsoport a tenger mélyén – videóval 

A múzeum szobrai egyfajta öko-betonból készültek, és körülbelül 4-10 méter mélyen helyezkednek el, így kezdő búvárok és sznorkelezők számára is elérhetőek.
UN Tourism: a nemzetközi turizmus visszaállt a koronavírus-járvány előtti szintre

UN Tourism: a nemzetközi turizmus visszaállt a koronavírus-járvány előtti szintre 

A tájékoztatás szerint 2024-ben 11 százalékkal, 140 millióval többen utaztak, mint egy évvel korábban, elérve ezzel a világjárvány előtti 2019-es év eredményének 99 százalékát.
Feltörekvő úti cél: Fülöp-szigetek

Feltörekvő úti cél: Fülöp-szigetek  

A közép-európai országokból egyre népszerűbb úti cél a Fülöp-szigetek, legalábbis az egyik utazástechnológiai vállalat foglalási adatai alapján.
Ítéletidő, tomboló hóviharok a dél-amerikai területeken

Ítéletidő, tomboló hóviharok a dél-amerikai területeken 

A valóság az, hogy a hurrikánokra és a trópusi viharokra fel vagyunk készülve, de a hideggel és a jéggel nem boldogulunk, összegezte a nehézségek fő okát Savannah polgármestere, Van Johnson.
Ennyien keresték fel tavaly Franciaországot

Ennyien keresték fel tavaly Franciaországot  

Franciaország tavaly 2 millióval több külföldi látogatót fogadott, mint 2023-ban.
Többen halálra égtek egy törökországi síparadicsomban

Többen halálra égtek egy törökországi síparadicsomban  

A Bolu tartományban található kartalkayai üdülőhelyen a szálloda éttermében csaptak fel a lángok – FRISSÍTVE
Lenyűgöző termálfürdő-komplexumot tártak fel Pompeii-ben

Lenyűgöző termálfürdő-komplexumot tártak fel Pompeii-ben 

Újabb rendkívüli régészeti felfedezezés Pompeii ókori romjai között, amelyet a Vezúv kitörése 79-ben betemetett.
ATB 2025: az osztrák turizmus jövője

ATB 2025: az osztrák turizmus jövője  

Az esemény rávilágított arra, hogy milyen fontos a nemzetközi tapasztalatcsere az osztrák turizmus továbbfejlesztése szempontjából.
Közel 200 ezer, az elnöki beiktatásra érkező turista maradt hoppon Washingtonban

Közel 200 ezer, az elnöki beiktatásra érkező turista maradt hoppon Washingtonban 

A legjobban hétfőn a kanapéturisták jártak.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.