Az utazási ágazat mindig is a „csalásra leginkább fogékony” ágazatok közé tartozott. A Mastercard Economics Institute új jelentése közel húsz nagyvárost vizsgált. 

A friss jelentésből kiderül, hogy

az utazási irodák a leginkább veszélyeztetett helyek, ahol a Mastercard Economics Institute új jelentése szerint az átverések aránya „négyszer magasabb, mint a globális átlag”.

Mint írják, a csalók gyakran hoznak létre hamis turisztikai cégeket, amelyek szaftos kirándulási, vezetett túrákra vagy állítólag exkluzív élményekre vonatkozó ajánlatokkal csalogatják az ügyfeleket, miközben szokatlanul alacsony árakat kínálnak.

A tranzakció lebonyolítása után ezek a túrák vagy soha nem valósulnak meg, vagy teljesen eltérnek a várakozásoktól.

A jelentés mintegy húsz különböző várost hasonlított össze, hogy megállapítsa, hol a legmagasabb a kockázat. Általánosságban elmondható, hogy

a turisták San Franciscóban, Dublinban, Szöulban, Budapesten és Edinburgh-ban számoltak be a legkevesebb utazással kapcsolatos csalásról, míg a legmagasabb arányt Cancúnban, Hanoiban, Dakkában és Bangkokban tapasztalták.

Az utazási irodákkal kapcsolatos csalások a legvalószínűbbek Hongkongban (70%), Delhiben (64%), Barcelonában (64%) és Cancúnban (48%).

A taxi és az autóbérlés sem marad ki a csalók étlapjáról: 

a turisták fizethetnek olyan szolgáltatásért, amely a foglalás után soha nem valósul meg, vagy túlfizethetnek rejtett díjak, túl magas árak vagy manipulált taxaméterek miatt.

A vizsgált városok közül Jakartában (66%) a legmagasabb a taxis csalások aránya, ezt követi Bangkok (48%), Isztambul (39%) és London (34%).

Az élelmiszerekkel kapcsolatos csalások is problémát jelentenek, például az olyan ételek, amelyek soha nem érkeznek meg, vagy az étteremben a magas szervizdíjak miatt túl sokat számolnak fel.

Ez különösen igaz az olyan amerikai városokra, mint Los Angeles és New York, ahol az élelmiszerrel kapcsolatos csalások aránya 75 százalék, illetve 63 százalék.

A szállásszektorban

a csalók a nyaralókölcsönző platformokat vagy utazási weboldalakat használhatják arra, hogy hamis hirdetéseket készítsenek, és a turistákat nem létező vagy a hirdetett leírástól nagymértékben eltérő ingatlanok lefoglalására bírják.

A thaiföldi Phuketre és a törökországi Antalyába tartó turistáknak különösen óvatosnak kell lenniük, mivel a szállással kapcsolatos csalások aránya ott 39 százalék, illetve 35 százalék.

A repülőjegy- és vonatfoglalás viszonylag biztonságos az összes vizsgált városban, a csalások aránya általában 10 százalék alatt marad.

Az utazók azonban már jóval azelőtt ki vannak téve a csalás veszélyének, hogy elhagynák otthonukat. Az összesített tranzakciós adatok elemzése azt mutatja, hogy 2024-ben az utazás korai tervezéséhez kapcsolódó csalások száma több mint 12 százalékkal nőtt az előző évhez képest.

A hamis utazási irodai weboldalak és a valódi szolgáltatásokra nagyon hasonlító kirándulások megnehezíthetik a fogyasztók számára, hogy észrevegyék a vörös vonalakat

- mondta Michele Centenaro, a Mastercard európai szolgáltatásokért felelős ügyvezető alelnöke az Euronewsnak.

Centenaro hozzátette, a vállalat célja, hogy 2030-ig megszüntesse a kézi kártyabevitelt a biztonság növelése érdekében:

A tokenizációval védett digitális pénztárcák és a fejlett, mesterséges intelligencia által vezérelt csalásmegelőző eszközök javítják a fogyasztóvédelmet.