Megint Párizsban maradtak a Wizz egy járatának utasai

Az utasok egy része a hiányos tájékoztatásért kárhoztatja a céget, igaz, végül másnap mindenkit hazahoztak. 

Az európai légikáosz áldozata lett a Wizz Air augusztus 16-án késő este indítani tervezett Párizs-Budapest járata. A reptéren hagyott utasok sérelmezték, hogy a gép tervezett indulása után csak egy részük kapott sms-ben tájékoztatást arról, hogy késik a gép. Korábban a Wizz egyik vezetője a 24.hu-nak adott interjújában arról lbeszélt, hogy azokat tájékoztatják közvetlenül, akik a légitársaság platformján keresztül foglaltak jegyet, mivel az utazási irodákon és egyéb közvetítőkön keresztül megtett foglalálások kapcsolattartási adataival nem rendelkeznek.

Sokan tanácstalanul várták, hogy kiderüljön, egyénileg kell megszervezniük az éjszakai szállásukat, vagy pedig a légitársaság csoportosan rendezi az ellátásukat - írta a spabook.net. A problémát fokozta, hogy minden zárva volt az Orly reptéren. Ugyanis mint a fapados cég későbbi sajtóközleményéből kiderült, eleve azért nem indult el a járat, mivel a nap közben felhalmozódott késések miatt a gép nem tudott volna a Párizs-Orly Reptér bezárása előtt felszállni.

A bezárt reptéren maradt tanácstalan utasok egy része kitartott, őket a földi kiszolgáló cég által szervezett buszjárat többszöri fordulójával sikerült szálláshoz juttatni. A Wizz közleménye szerint ez azért húzódott el, mert a francia főváros szállodáinak telítettsége miatt több időbe telt mindenki számára szállást találni. Az augusztus 17 délutánra áttett járatra minden érintett jegyét átfoglalták, megszervezték az utasok reggelijét és a reptérre szállítását is. Elvileg 12:40kor szállt volna fel a gép, azonban a végül 13:20-kor hagyta el a kifutópályát Budapest felé. 

Ugyan a Wizz Air által az utasoknak kiküldött tájékoztató levélben korrektül tájékoztatták az utasokat, a portál szakértője szerint még ha késésnek hívják is, ekkora csúszásnál már jár a jogszabályokban rögzített 250 eurós kompenzáció. 

A légitársaság közleménye szerint a járat átütemezéséből fakadó szállás és egyéb költségek visszatérítését az érintett utasok a Wizz Air felületein vagy ügyfélszolgálatánál tudják igényelni a számlák másolatának bemutatásával.

Forrás: Spabook


Bilbao, Wroclaw, Gdansk és Vilnius – egyvalami közös bennük

Bilbao, Wroclaw, Gdansk és Vilnius – egyvalami közös bennük 

Mind a négy izgalmas város már elérhető az ultrafapados légitársaság közvetlen járataival Budapestről.
Száz mozdonnyal erősít a MÁV

Száz mozdonnyal erősít a MÁV  

Ebből harminc már megérkezett.
Külföldre indul? Ne megszokásból vezessen!

Külföldre indul? Ne megszokásból vezessen! 

Tudnivalók, ha autóval indul útnak, és szeretné elkerülni a kellemetlen meglepetéseket.
Sűrítik a reptéri buszjáratokat a nyári csúcsidőszakban

Sűrítik a reptéri buszjáratokat a nyári csúcsidőszakban 

Sűrűbben járnak a repülőtéri BKK-járatok júliusban és augusztusban.
Emirates: nyári-téli újdonságok

Emirates: nyári-téli újdonságok 

A légitársaság újabb útvonalakon vezeti be a Prémium Turistaosztályt, és tovább bővíti menetrendjét a téli időszakra.
airBaltic: gyorsjelentés és egy új partnerség

airBaltic: gyorsjelentés és egy új partnerség 

A lett nemzeti légitársaság előzetes adatokat tett közzé a 2025 első féléves időszaki eredményeiről.
Ománi fapados járat úti céljai között szerepel Budapest

Ománi fapados járat úti céljai között szerepel Budapest 

A diszkont légitársaság vezére ezt a minap jelentette be.
Egyszerűbb a 14 év alatti gyermekek utaztatása

Egyszerűbb a 14 év alatti gyermekek utaztatása 

Mostantól elegendő a gyermek diákigazolványának másolatát bemutatni – akár nyomtatott, akár digitális formában – a díjmentes jegyváltáshoz és az életkor igazolásához.
Villámcsapás kényszerítette földre a Wizz Air Budapest és Stockholm közötti gépét

Villámcsapás kényszerítette földre a Wizz Air Budapest és Stockholm közötti gépét 

A péntek hajnali járat kényszerleszállást hajtott végre Varsóban.
Így tervezik meg a magyar fiatalok a repüléseiket

Így tervezik meg a magyar fiatalok a repüléseiket 

A magyar fiatalok nemcsak álmodoznak, hanem tudatosan készülnek arra is, ha valami nem a tervek szerint alakul.

Interjú

Nagybor vagy semmi

Nagybor vagy semmi 

A Jammertal Borbirok ( JBB ) társtulajdonosa, dr. Szűcs Róbert a vörösbor helyzetéről, kihívásairól.
Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk

Szerepi Szabolcs: Aki kóstolja a borainkat - többet szeretne tudni róluk 

Borturizmusról és fejlődésről mesélt nekünk az Etyeki Kúria üzletfejlesztési-és cégvezetője.
Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban

Lisa Sigl: Alig várom, hogy új trendeket fedezzek fel a vendéglátásban 

Bemutatjuk a Klasszis TopDesign 2024 zsűrijének egy újabb tagját, a linzi designhotel igazgatóját, Lisa Sigl-t.