A szerződéseket az OTP SZÉP kártyabirtokosok tértivevényes levélben, vagy e-mailben fogják megkapni, függően attól, hogy október közepéig valamilyen úton megadták-e az e-mail címüket az OTP Pénztárszolgáltatónak. Akihez a kibocsátó október közepén rendelkezett e-mail elérhetőséggel, az elektronikusan fog szerződést kapni, mindenki más pedig postai úton. A hatalmas mennyiség miatt az OTP Pénztárszolgáltató a következő hetekben több lépcsőben, ütemezetten küldi ki a szerződéseket.

Első lépésben a tértivevényes levelek postázását kezdte meg, az e-maileket pedig várhatóan két hét múlva, november elején indítja a kibocsátó. A kártyabirtokosoknak csak át kell venniük a levélben kiküldött szerződést, vagy követni a Pénztárszolgáltatótól kapott e-mailben szereplő lépéseket, más teendőjük nincs. A szerződés a kézhezvételtől számított 15 napot követően automatikusan elfogadottnak minősül, tehát a szerződést sem aláírni, sem visszaküldeni nem kell. A kártyabirtokosok és munkáltatók további információkat az OTP SZÉP kártya honlapon találnak.